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『 その他のサービス 』 内のFAQ

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  • 「フレッツ・あずけ~るPROプラン」を利用する全ての端末に端末認証設定が必要なのでしょうか?

    「フレッツ・あずけ~るPROプラン」でオンラインストレージ領域をご利用いただく全ての端末(PC、スマホ、タブレット)に対して端末認証設定が必要となります。また、回線認証によるセキュリティフォルダのみご利用する端末については設定する必要はございません。 関連コンテンツフレッツ・あずけ~るPROプラン

  • 本サービス申し込み後の利用の流れを教えてほしい。

    開通のご案内、またはログインID・パスワード通知用メールにて、仮ログインID・仮パスワード・端末認証キーが送付されますので、設定・ご利用方法ページに沿って設定を実施してください。 関連コンテンツフレッツ・あずけ~るPROプラン

  • フレッツ光を利用していれば「フレッツ・あずけ~るPROプラン」を使えますか? 

    別途、「フレッツ・あずけ~るPROプラン」へのお申し込みが必要です。また、提供回線はフレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライトです。Bフレッツではお申し込み・ご利用することができません。なお、「Bフレッツ ハイパーファミリータイプ」、および「Bフレッツ マンションタイプ」をご利用いただいているお客さまのご契約を、そ...

    • No:8042
    • 公開日時:2014/06/24 08:00
    • カテゴリー: 提供条件
  • シークレットフォルダはどのように利用するのですか?

    ご利用方法についてはフレッツ・あずけ~るお問い合わせセンタ0120-580-600(9:00~21:00(年末年始を除き、年中無休))へお問合せ下さい。 関連コンテンツ フレッツ・あずけ~る フレッツ・あずけ~るPROプラン

  • 「リモートサポートサービス」とは何ですか?

    NTT東日本の「フレッツ光」をご利用中のお客さまのパソコンや、その周辺機器の設定・使い方等に関するお問い合わせに対して、専門のオペレータがサポートを実施するサービスです。詳しくはこちらをご確認ください。 関連コンテンツフレッツ・あずけ~るフレッツ・あずけ~るPROプラン

  • 同月内に複数回プラン変更できますか?

    同月内に複数回プラン変更することは可能です。ただし、同月内に複数回プラン変更した場合、最も月額料金が高いプランの金額をご請求いたします。なお、同月内のプラン変更が1回の場合は、変更前のプランが適用されます。また、容量が減少するようなプラン変更をした場合(※)については、翌月末までデータを保持するものとしますが、そ...

  • 回線速度はどこで確認できますか?

    サービス情報サイト上にて提供している「フレッツ速度測定(IPv6)サイト」で確認いただけます。なお、IPv4プロトコルを使った通信速度をご確認いただきたい場合は、サービス情報サイト(NGN IPv4)上にて提供している「フレッツ速度測定(IPv4)サイト」をご利用ください。関連コンテンツサービス情報サイト

    • No:1986
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: 速度測定
  • カメラ撮影機能では何枚くらい写真を保存することができますか?

    約500枚保存することができます。 関連コンテンツロボコネクト

  • サービス契約後、途中で利用プランを変更することはできますか?

    変更することが可能です。変更される場合は、電話、家電量販店店頭、専用のWebサイトにてお申込みができます。お申し込みについては、こちらのページをご確認ください。 関連コンテンツフレッツ・あずけ~るPROプラン

  • 本サービスを利用するのに設定は必要ですか?

    本サービスのご利用にはフレッツ・あずけ~るPROプラン専用ツールのインストールが必要です。設定方法については、こちらをご確認ください。また、ご利用にIPv6に対応したパソコンやルータ等の端末および端末にIPv6通信の設定が必要となります。 関連コンテンツフレッツ・あずけ~るPROプラン

    • No:8036
    • 公開日時:2014/06/24 08:00
    • カテゴリー: ご利用方法

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