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『 その他のサービス 』 内のFAQ

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  • 「フレッツ・v6オプション」を解約するにはどうしたらいいですか?

    「フレッツ・v6オプション」の解約申し込みは、「サービス情報サイト(NGN IPv6/NGN IPv4)」内の「サービス申込受付ページ」からお申し込みいただけます。 (1)サービス情報サイトに接続します。 詳しくはこちらをご覧ください。 (2)サービス情報サイトのトップページ内「サービス申込受付」ボ...

    • No:1353
    • 公開日時:2014/09/01 10:00
    • 更新日時:2018/05/15 14:59
    • カテゴリー: 各種お手続き
  • インターネット(IPv6 PPPoE)対応アダプタ(「IPv6トンネル対応アダプタ MA-100」)とは何ですか?

    「フレッツ 光ネクスト」(インターネット接続サービス)をご利用のお客さま向けにインターネットサービスプロバイダが提供する「IPv6インターネット」の方式のうち「インターネット(IPv6 PPPoE)」を利用する際にご用意いただくアダプタ装置(IPv6ルータ機器)です。NTT東日本が提供する「IPv6トンネル対応ア...

    • No:1351
    • 公開日時:2014/09/01 10:00
    • カテゴリー: 機器
  • 「フレッツ・v6オプション」を利用する際に、料金は必要ですか?

    「フレッツ 光ネクスト」の工事(新規開通、移転・プラン変更)と同日に「フレッツ・v6オプション」の工事を実施する場合は工事費は必要ありません。またサービス情報サイトの「サービス申し込み受付ページ」からのお申し込みにつきましても、工事費は必要ありません。 なお「フレッツ・v6オプション」単独での工事(電話等でお申...

    • No:1349
    • 公開日時:2014/09/01 10:00
    • 更新日時:2018/05/15 15:06
    • カテゴリー: 料金
  • 本サービスを利用するのに設定は必要ですか?

    本サービスのご利用にはフレッツ・あずけ~るPROプラン専用ツールのインストールが必要です。設定方法については、こちらをご確認ください。また、ご利用にIPv6に対応したパソコンやルータ等の端末および端末にIPv6通信の設定が必要となります。 関連コンテンツフレッツ・あずけ~るPROプラン

    • No:8036
    • 公開日時:2014/06/24 08:00
    • カテゴリー: ご利用方法
  • 複合機連携について、対象となる複合機を教えてください

    こちらをご確認ください。 関連コンテンツフレッツ・あずけ~るPROプラン

  • マーケティング支援機能とはどのような機能ですか?

    「フレッツ・あずけ~る」有料プランやPROプランをご契約されているご契約者様(管理者様)にて、「フレッツ・あずけ~る」上に保存されている商品等の写真を、自契約者内の利用者IDに限定、あるいは他の契約者様も含むすべてのあずけ~るご利用者様に対して、公開し投票いただけるコンテスを開くことができます。なお、管理者ID、...

  • シークレットフォルダはどのように利用するのですか?

    ご利用方法についてはフレッツ・あずけ~るお問い合わせセンタ0120-580-600(9:00~21:00(年末年始を除き、年中無休))へお問合せ下さい。 関連コンテンツ フレッツ・あずけ~る フレッツ・あずけ~るPROプラン

  • フレッツ光の1契約につき、フレッツ・あずけ~るPROプランは複数申し込めますか?

    複数申込み頂くことは可能ですが、増量特典を受けられるのはフレッツ光1契約につき本サービス1契約分となります。また、回線認証をご利用になる場合も、対象となるのはフレッツ光1契約につき本サービス1契約分となります。 関連コンテンツフレッツ・あずけ~るPROプラン

    • No:7177
    • 公開日時:2016/12/13 10:00
    • カテゴリー: 提供条件
  • 「フレッツ光」の契約回線配下でないと本サービスを利用することはできないのですか?

    「フレッツ光」の契約がなくても本サービスをご利用いただけますが、回線認証機能については、NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ 光ライトプラス」または光コラボレーション事業者さまが提供する光アクセスサービスに限りご利用いただけます(その他のインターネット接続サービスの...

  • 「リモートサポートサービス」とは何ですか?

    NTT東日本の「フレッツ光」をご利用中のお客さまのパソコンや、その周辺機器の設定・使い方等に関するお問い合わせに対して、専門のオペレータがサポートを実施するサービスです。詳しくはこちらをご確認ください。 関連コンテンツフレッツ・あずけ~るフレッツ・あずけ~るPROプラン

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