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『 インターネット接続サービス 』 内のFAQ

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  • サービスに関して詳しく聞きたいのですがどこに問い合わせればよいですか?

    サービスに関するお問い合わせはこちらにて受け付けております。お気軽にご相談ください。関連コンテンツフレッツ・VPN ワイド

  • 契約情報を確認したい。

    契約情報の確認は、フレッツ光メンバーズクラブ「ご契約・ご利用情報」でご確認いただけます。フレッツ光メンバーズクラブは入会金、年会費無料でご利用いただけるフレッツ光会員制プログラムです。 ※フレッツ光の一部タイプを除きます。平成24年3月からは個人名義以外のフレッツ光契約者は入会できなくなりました。また、下記コール...

  • 申し込みや問い合わせはどこにすればよいのですか?

    フレッツ 光ネクストのお申し込みやお問い合わせにつきましては本ホームページおよび下記フリーダイヤルで承ります。[お電話でのお申し込み・お問い合わせ] 0120-116116 受付時間:午前9時~午後5時土日・祝日も営業(年末年始を除きます) ※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ...

  • 「フレッツ・VPN ワイド」との違いは何ですか?

    ベストエフォート通信に加え、帯域優先機能を利用することで通信が込み合っている場合でも安定的な通信が可能となります。 関連コンテンツフレッツ・VPN プライオ

  • 利用料金はどのようになっていますか?

    ご利用料金についてはこちらをご覧ください。 関連コンテンツフレッツ・VPN プライオ

  • 「フレッツ・VPN プライオ」とはどのようなサービスですか?

    「フレッツ・VPN プライオ」は、高速通信に対応した「フレッツ 光ネクスト プライオ10 / プライオ1 / ギガファミリー・スマートタイプ / ギガマンション・スマートタイプ / ファミリー・ギガラインタイプ / マンション・ギガラインタイプ」をアクセス回線とするVPNサービスです。ベストエフォート通信に加え、...

  • 「帯域優先」とはどのようなものですか?

    フレッツ 光ネクスト プライオ10 / プライオ1をご利用のアクセス回線で一定の帯域(10M、1M)を優先して通信します。通信が込み合い、輻輳が起こる場合も安定した通信が可能です。※フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ / ギガマンション・スマートタイプ / ファミリー・ギガラインタイプ / マン...

  • フレッツ・VPNワイドの故障に関する質問は、どこに問い合わせたらよいのでしょうか?

    ご契約時に通知される電話番号にて24時間365日の受付、および故障に関するお問い合わせフォームより受け付けております。 ※113、116やその他のフリーダイヤルによる電話での対応は承っておりませんのでご注意ください。 ※アクセスサービスの対応は、ご利用サービスに準じます。 ※故障情報は、以下のフレッツ公式ホ...

  • 「フレッツ・VPN ワイド」とはどのようなサービスですか?

    フレッツ・VPN ワイドは、フレッツ 光ネクスト、Bフレッツ、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDNを組み合わせて安価・簡易にプライベートネットワークの構築が可能となるIP-VPNサービスです。また、センタ回線接続サービスや東西接続サービスといったオプションサービスをご利用いただくことにより、多様なニーズに対応い...

  • 「ビジネスイーサ ワイド接続サービス」とは何ですか?

    ビジネスイーサ ワイド接続サービスはフレッツ・VPN プライオご契約拠点とビジネスイーサ ワイドご契約拠点との通信を可能にするサービスです。データセンタなどの大規模拠点かつ重要な拠点をを帯域確保型のビジネスイーサ ワイドをご利用いただくなど、拠点の特性に応じたネットワーク設計が可能となります。詳しくはこちらをご覧...

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