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『 インターネット接続サービス 』 内のFAQ

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  • サービス仕様について教えてください。

    詳細についてはこちらをご確認ください。 関連コンテンツ フレッツ・VPNワイド

    • No:2180
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • 更新日時:2019/01/17 16:28
    • カテゴリー: サービスの概要
  • インターネットVPNとの違いは何ですか?

    本サービスで使用されるネットワークは、インターネット上ではなく、フレッツ 光ネクスト網内に限定されているため、一般的なインターネットVPNとは異なりセキュアなネットワークの構築が可能です。本サービスを導入いただくことにより、市販の機器で安価に、かつ手軽にネットワークを構築していただくことが可能となります。関連コン...

  • 利用する通信機器の条件を教えてください。

    PPPoE接続に対応する機器でご利用可能です。LAN型払い出しの通信をする場合は、「Unnumbered接続」に対応している必要があります。また、端末型払い出しの通信でルータを利用する場合、NATやIPマスカレードなどの設定が必要になる場合がありますので、ご注意ください。ルータなどご利用機器の設定方法につきまして...

    • No:2189
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: 機器接続
  • 「帯域優先」とはどのようなものですか?

    フレッツ 光ネクスト プライオ10 / プライオ1をご利用のアクセス回線で一定の帯域(10M、1M)を優先して通信します。通信が込み合い、輻輳が起こる場合も安定した通信が可能です。 ※フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ / ギガマンション・スマートタイプ / ファミリー・ギガラインタイプ ...

    • No:8214
    • 公開日時:2014/08/20 00:00
    • 更新日時:2019/01/17 14:28
    • カテゴリー: サービスの概要
  • 利用料金はどのようになっていますか?

    ご利用料金についてはこちらをご覧ください。 関連コンテンツフレッツ・VPN プライオ

  • 「フレッツ・VPN プライオ」とはどのようなサービスですか?

    「フレッツ・VPN プライオ」は、高速通信に対応した「フレッツ 光ネクスト プライオ10 / プライオ1 / ギガファミリー・スマートタイプ / ギガマンション・スマートタイプ / ファミリー・ギガラインタイプ / マンション・ギガラインタイプ/ビジネスタイプ/ファミリー・ハイスピードタイプ/マンション・ハイスピ...

    • No:8209
    • 公開日時:2014/08/20 00:00
    • 更新日時:2019/01/17 14:26
    • カテゴリー: サービスの概要
  • 「フレッツ・VPN ワイド」との違いは何ですか?

    ベストエフォート通信に加え、帯域優先機能を利用することで通信が込み合っている場合でも安定的な通信が可能となります。 関連コンテンツフレッツ・VPN プライオ

  • フレッツ・VPNワイドの故障に関する質問は、どこに問い合わせたらよいのでしょうか?

    ご契約時に通知される電話番号にて24時間365日の受付、および故障に関するお問い合わせフォームより受け付けております。 ※113、116やその他のフリーダイヤルによる電話での対応は承っておりませんのでご注意ください。 ※アクセスサービスの対応は、ご利用サービスに準じます。 ※故障情報は、以下のフレッツ公式ホ...

  • 「ビジネスイーサ ワイド接続サービス」とは何ですか?

    ビジネスイーサ ワイド接続サービスはフレッツ・VPN プライオご契約拠点とビジネスイーサ ワイドご契約拠点との通信を可能にするサービスです。データセンタなどの大規模拠点かつ重要な拠点をを帯域確保型のビジネスイーサ ワイドをご利用いただくなど、拠点の特性に応じたネットワーク設計が可能となります。詳しくはこちらをご覧...

  • 解約する場合にどのような手続きが必要ですか?

    ご解約のお申し込みは電話にて承ります(ホームページでは承っておりません)。 ※解約前のご利用分が、翌月以降に請求されることがございます。 請求書によるお支払いの場合、請求書はご利用月の翌月に発行される場合があります。 クレジットカード会社によるお支払いの場合、請求時期については、ご利用のクレジットカード会社に...

    • No:264
    • 公開日時:2013/07/01 09:00
    • カテゴリー: 解約・休止

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