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『 インターネット接続サービス 』 内のFAQ

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  • 最低利用期間はありますか?

    平成24年6月以前のキャンペーン(「やっぱりフレッツ!春の大満足キャンペーン」等)については、適用条件として、最低利用期間(24ヵ月)を設定しております。お客さまのご都合により、最低利用期間内に解約された場合、初期工事費割引額の一部金額として8,000円をNTT東日本にお支払いただきます。※フレッツ光提供エリア外...

  • 最低利用期間内に移転やタイプ変更をする際にも、初期工事費割引額の一部金額を支払わなければならないのですか?

    転居先でも「フレッツ光」を継続してご利用いただく場合は、10,000円[平成22年1月31日までにお申し込みいただいたお客さま]または8,000円[平成22年2月1日以降にお申し込みいただいたお客さま]ををお支払いいただく必要はございません。また、「フレッツ光」の各サービスタイプ内においてタイプ変更される場合、「...

  • 最低利用期間内にタイプ変更をする場合はどうなりますか?

    タイプ変更後も引き続き「フレッツ光」をご利用いただく場合、10,000円[平成22年1月31日までにお申し込みいただいたお客さま]または8,000円[平成22年2月1日以降にお申し込みいただいたお客さま]をお支払いいただく必要はございません。(別途タイプ変更工事費がかかります。)なお、利用開始日から12ヵ月以内に...

  • 最低利用期間内に移転(転居)をする場合はどうなりますか?

    移転(転居)先においても引き続き「フレッツ光」をご利用いただく場合10,000円[平成22年1月31日までにお申し込みいただいたお客さま]または8,000円[平成22年2月1日以降にお申し込みいただいたお客さま]をお支払いいただく必要はございません。ただし、移転(転居)先がまだ決まっていない場合は、廃止と同様の扱...

  • 解約する場合にどのような手続きが必要ですか?

    ご解約のお申し込みは電話にて承ります(ホームページでは承っておりません)。 ※解約前のご利用分が、翌月以降に請求されることがございます。 請求書によるお支払いの場合、請求書はご利用月の翌月に発行される場合があります。 クレジットカード会社によるお支払いの場合、請求時期については、ご利用のクレジットカード会社に...

    • No:264
    • 公開日時:2013/07/01 09:00
    • カテゴリー: 解約・休止

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