• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 インターネット接続サービス 』 内のFAQ

265件中 21 - 30 件を表示

3 / 27ページ
  • 1つのアクセス回線でフレッツ・VPN プライオを複数契約することは可能ですか?

    複数契約はできません。 関連コンテンツフレッツ・VPN プライオ

  • 利用する通信機器の条件を教えてください。

    PPPoE接続に対応する機器でご利用可能です。LAN型払い出しの通信をする場合は、「Unnumbered接続」に対応している必要があります。また、端末型払い出しの通信でルータを利用する場合、NATやIPマスカレードなどの設定が必要になる場合がありますので、ご注意ください。ルータなどご利用機器の設定方法につきまして...

    • No:2189
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: 機器接続
  • すでに光回線が通っている場合、工事費は発生しますか?

    すでに「Bフレッツ」や「フレッツ 光ネクスト」をご利用されている方が、「フレッツ 光ライト」をご利用される場合は、ご契約内容の変更となります。この場合の工事費につきましてはこちらをご覧ください。 関連コンテンツフレッツ 光ライト

    • No:6620
    • 公開日時:2012/10/25 17:00
    • カテゴリー: 料金
  • 接続ができない場合、問い合わせ先はありますか?

    お客さまのお問い合わせは以下のとおりになります。[フレッツ 光ネクストの故障に関するお問い合わせ] 0120-000113(24時間 年中無休)※17:00~翌日9:00までは、録音にて受付しており順次ご対応いたします。※故障修理などの対応時間は9:00~17:00となります。インターネットからもお問い合わせいた...

  • 解約する場合にどのような手続きが必要ですか?

    ご解約のお申し込みは電話にて承ります(ホームページでは承っておりません)。 ※解約前のご利用分が、翌月以降に請求されることがございます。 請求書によるお支払いの場合、請求書はご利用月の翌月に発行される場合があります。 クレジットカード会社によるお支払いの場合、請求時期については、ご利用のクレジットカー...

  • 回線認証は実施していますか?

    実施しております。 関連コンテンツフレッツ・VPN プライオ

  • 故障した場合はいつでも受付してくれますか?

    故障については、24時間365日受付します。フレッツ公式ホームページの「故障に関するお問い合わせ」フォームによるお問い合わせのほか、電話での受付けもいたします。なお、電話番号については、フレッツ・VPN ワイドご契約者にお知らせいたします。 ※営業時間外(17:00~翌9:00)は録音にて受付しております。サポ...

  • 故障した場合はいつでも受付してくれますか?

    故障については、24時間365日受付します。フレッツ公式ホームページの「故障に関するお問い合わせ」フォームによるお問い合わせのほか、電話での受付けもいたします。なお、電話番号については、フレッツ・VPN プライオご契約者にお知らせいたします。※ご利用のアクセス回線や接続形態により一部24時間365日の保守対応がで...

  • 工事費は必要ですか?

    必要です。工事費についてはこちらをご覧下さい。 関連コンテンツフレッツ・VPN プライオ

  • カスタマコントロールとは何ですか?

    カスタマコントロールを利用してIPアドレスやパスワードなどの設定変更を行うことができます。カスタマコントロールについて詳しくはこちらをご覧ください。 関連コンテンツフレッツ・VPN ワイド

    • No:2803
    • 公開日時:2012/10/01 09:00
    • カテゴリー: ご利用条件

265件中 21 - 30 件を表示