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『 インターネット接続サービス 』 内のFAQ

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  • 「東西接続サービス」はどのような契約となるのですか?

    NTT東日本におけるフレッツ・VPN プライオの契約者とNTT西日本におけるフレッツ・VPN プライオ、フレッツ・VPN ワイドのVPN管理者にて、それぞれ、東西接続サービスをお申し込みいただきます。 詳しくは弊社営業担当者または問合せフォームにてお問い合わせください。NTT西日本エリアでの東西接続サービスのお...

    • No:8225
    • 公開日時:2014/08/20 00:00
    • 更新日時:2019/06/18 18:25
    • カテゴリー: ご利用条件
  • 異なる都道県にまたがる拠点を接続することはできますか?

    NTT東日本エリア内の異なる都道県を接続することができます。 また、オプションサービスの東西接続サービスをご利用いただくことにより、NTT西日本エリアにてフレッツ・VPN プライオ、フレッツ・VPN ワイドをご利用の拠点と接続することも可能です。 ※NTT西日本拠点への送受信では帯域優先機能はご利用いただ...

    • No:8222
    • 公開日時:2014/08/20 00:00
    • 更新日時:2019/06/18 19:07
    • カテゴリー: サービスの概要
  • 「フレッツ 光ネクスト プライオ」における「プライオ10」と「プライオ1」の違いは料金と帯域優先の帯域幅設定以外にはありませんか。

    料金と帯域優先の帯域幅以外の相違点としては、ご利用いただけるオプションサービスに若干の違いがございます。「プライオ10」では、「プライオ1」でご利用いただける「フレッツ・テレビ」や「リモートサポートサービス」、「訪問サポートサービス」等がご利用いただけません。設備構成についても、「プライオ10」と「プライオ1」と...

  • どのような場合に解約金が発生しますか

    にねん割ご利用中、更新月(満了月の翌2ヶ月)以外のご利用期間にお客さまのご都合によりフレッツ光を解約された場合は、解約金をお支払いいただきます。なお、ご利用開始月初日(ご利用開始日)からご利用開始月末日までを1ヵ月目とし、ご利用開始月から24ヵ月目までを利用期間としております。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト|...

  • 東西接続サービスの利用料金はどのようになっていますか?

    詳しくはこちらをご覧ください。 東西接続サービスは、NTT東日本とNTT西日本それぞれの契約が必要です。従って、月々のご利用料金が別々のご請求になります。また、東西それぞれのエリアでフレッツ・VPN ワイドの基本サービスが別プランである場合、東西それぞれの適用プランは基本プランに準じます。 関連コンテンツ...

  • 基本契約期間(最低利用期間)はありますか?

    センタ回線接続サービスをご契約の場合、基本契約期間が1年間となります。センタ回線接続サービスのご利用を開始してから1年以内に解約または変更によりご利用料に減少が生じた場合には、残余期間のご利用料をお支払いいただきます。なお、東西接続サービスをご契約の場合には、基本基本契約期間は設けておりません。関連コンテンツフレ...

    • No:2811
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: ご利用条件
  • パソコン以外では利用できますか?

    PPPoE接続に対応している機器であればご利用可能です。具体的な対応状況につきましては、各製品メーカへお問い合わせください。関連コンテンツフレッツ・VPNワイド

    • No:2188
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: 機器接続
  • 「フレッツ 光ライト」とはどのようなサービスですか?

    インターネット等をこれから始めたい、またはインターネット等のご利用機会が少ないというお客さまにご利用いただきやすいサービスとして、ご利用量に応じ月額利用料が2,800円~5,800円となる2段階定額の「フレッツ光」の新サービスです。関連コンテンツフレッツ 光ライト

  • 引越しで住所が変更になるのですが、どのような手続きが必要ですか?

    すでにフレッツ光をご利用中のお客さまで、住所が変更になる場合は、移転手続きが必要になります。詳しくは移転手続きについてをご覧ください。 お引越しを契機にインターネットをはじめるお客さまは、お引越しが決まったらをご覧ください。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト

  • 工事をする際、家屋に穴などを開けたりするのですか?

    導入工事の方法はお客さまのご自宅環境に応じて異なります。 詳しくはこちらをご覧ください。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト

    • No:1221
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: 工事

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