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『 インターネット接続サービス 』 内のFAQ

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  • 申し込みは、どこでできますか?

    お申し込みは、「サービス申込受付ページ」、または弊社営業担当者までお願いいたします。「サービス申込受付ページ」にてお申し込み可能なご利用形態について、詳しくはこちらをご覧ください。関連コンテンツフレッツ・VPN ワイド

  • 工事費は必要ですか?

    必要です。具体的な工事費については、弊社営業担当者までお問い合わせください。関連コンテンツフレッツ・VPN ワイド

  • カスタマコントロールとは何ですか?

    カスタマコントロールを利用してIPアドレスやパスワードなどの設定変更を行うことができます。カスタマコントロールについて詳しくはこちらをご覧ください。 関連コンテンツフレッツ・VPN ワイド

    • No:2803
    • 公開日時:2012/10/01 09:00
    • カテゴリー: ご利用条件
  • 「東西接続サービス」はどのような契約となるのですか?

    NTT東日本とNTT西日本におけるフレッツ・VPN ワイドの各VPN管理者にて、それぞれ、東西接続サービスをお申し込みいただきます。お客さまのご利用希望エリアおよび拠点数によりますが、お申し込みいただいてからご利用開始までの期間が異なります。詳しくは弊社営業担当者にお問い合わせください。なお、弊社営業担当者のご紹...

    • No:2799
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: ご利用条件
  • 選択できる支払い方法を教えてください。

    お支払い方法には請求書によるお支払い、口座振替、クレジットカード払いの3つの方法があります。 【請求書によるお支払い】 請求書は毎月15日頃お客さま宅にお届けし、お支払い期限は毎月末日となります。なお、お支払いには金融機関、コンビニエンスストアなどがご利用いただけます。【口座振替によるお支払い】お客様の預金口座か...

  • Bフレッツからフレッツ 光ネクストへ変更する場合、工事費はかかりますか?

    Bフレッツをご利用中のお客さまがフレッツ 光ネクストへ変更する場合、工事費が必要となります。詳しくはこちら関連コンテンツフレッツ 光ネクスト

  • 請求書はインターネットサービスプロバイダからくるのですか?

    フレッツ 光ネクストご利用料金についてはNTTファイナンスより、インターネットサービスプロバイダご利用料金についてはインターネットサービスプロバイダより、別々にご請求させていただきます。プロバイダパックをご利用の場合は、プロバイダにより請求方法が異なります。詳しくはお問い合わせください。 関連コンテンツフレッツ...

    • No:278
    • 公開日時:2012/07/02 09:00
    • カテゴリー: プロバイダ
  • ルーター用のユーザ名とパスワードを教えてください。

    ルーターのパスワードは、ルーターのセットアップ時等に設定され任意の文字列です。設定された文字列を入力してください。ご不明の場合は、ルーターの初期化を行うことでパスワードの再設定ができます。詳細につきましては、ルーターの取扱説明書をご覧ください。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト

  • PPPoEクライアントソフトウェアはどこにインストールするのですか?

    回線終端装置に直接接続されたパソコンなどの端末機器にインストールします。ただし、回線終端装置にPPPoE対応ルーターを接続し、その配下にパソコンなどの端末機器を接続される場合は、インストールの必要はございません。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト

  • 利用開始にあたって何か設定は必要ですか?

    工事日前までにセットアップに関するガイドを郵送にてお送りしますので、ご参照の上お客さまご自身でパソコン、接続機器などの設定を行ってください。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト

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