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『 インターネット接続サービス 』 内のFAQ

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  • Bフレッツで利用しているサービスタイプをフレッツ 光ネクストでも利用できますか?

    「フレッツ 光ネクスト」では、「ベーシックタイプ」を提供しておりませんので、「フレッツ 光ネクスト」のサービスタイプへ変更していただく必要があります。 関連コンテンツフレッツ 光ネクスト

    • No:182
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: その他
  • 一緒に使えない電話サービスはありますか?

    基本的には、別回線となりますので、一緒に使えない電話サービス等はございません。ただし、マンションタイプで、VDSL装置を設置し、加入電話回線またはISDN回線と共用になる場合、ガス漏れなどの自動通報および、電気・ガス、水道などの自動検針、遠隔制御などのサービスをご利用になるには、別途配線工事などが必要となる場合が...

    • No:180
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: その他
  • サービスの拡大予定はどうなっていますか?

    お客さまのお住まいの地域でフレッツ光がご利用いただけるかは、郵便番号からカンタンにお調べいただけます(郵便番号からの検索はこちら)。また、今後、フレッツ光の提供を予定しているエリアもこちらからご確認ください。 関連コンテンツフレッツ 光ネクスト

    • No:172
    • 公開日時:2012/10/25 17:00
    • カテゴリー: 提供エリア
  • 夜間に故障した際には、故障修理対応をしてもらえないのですか?

    24時間・365日保守に対応する「24時間出張修理オプション」をご契約いただいているお客さまにつきましては、NTT東日本収容ビルからお客さま宅やお客さまビル共用部に設置したレンタル機器(回線終端装置等)までの区間について、故障受付および復旧対応を24時間・365日実施いたします。なお、「フレッツ 光ネク...

  • 「最大100Mbps」「最大200Mbps」「最大概ね1Gbps」とありますが、常にその速度で通信できるのですか?

    本サービスはベストエフォート型のサービスであり、最大速度を常に保証するものではございません。インターネットのご利用時の速度は、お客さまのご利用環境や回線の混雑状況、伝送方式等によって低下する場合があります。また、インターネットサービスプロバイダの準備されるネットワークによっても異なります。関連コンテンツフレッツ ...

  • 高速の専用線とはどのような点が違うのですか?

    本サービスはNTT東日本のNGN網を経由したインターネットなどへ接続するためのサービスです。通常の専用線のように始点と終点をお客さまにご指定いただけるものではありません。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト

  • フレッツ 光ネクストとはどのようなサービスですか?

    フレッツ 光ネクストは、お客さま宅まで直接引き込んだ加入者光ファイバをアクセスラインとするインターネット通信料完全定額制サービスです。加入者光ファイバならではの高速通信を思う存分お楽しみいただけます。従来の「Bフレッツ」に加えて、帯域確保型アプリケーションサービスが利用可能です。 関連コンテンツフレッツ 光ネクスト

  • 契約可能なアクセス回線は何ですか?

    契約可能なアクセス回線は以下の通りです。 フレッツ 光ネクスト プライオ10 / プライオ1 / ギガファミリー・スマートタイプ /ギガマンション・スマートタイプ / ファミリー・ギガラインタイプ / マンション・ギガラインタイプ/ビジネスタイプ/ファミリー・ハイスピードタイプ/マンション・ハイスピードタイプ/...

    • No:8218
    • 公開日時:2014/08/20 00:00
    • 更新日時:2019/01/17 14:51
    • カテゴリー: ご利用条件
  • 接続可能な拠点数(ユーザ数)に制限はありますか?

    東日本エリアで1000拠点までとなります。 関連コンテンツフレッツ・VPN プライオ

    • No:8216
    • 公開日時:2014/08/20 00:00
    • カテゴリー: ご利用条件
  • 「フレッツ 光ネクスト プライオ」と「フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ」との違いは何ですか。

    最大通信速度が、「フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ」では上り100Mbps、下り200Mbpsとなりますが、「プライオ」は上下概ね1Gbpsとなります。また、帯域優先機能や24時間の保守対応を予め具備するサービスは「プライオ」のみとなります。関連コンテンツフレッツ 光ネクストフレッツ 光ネクス...

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