「フレッツ 光ネクスト プライオ」の具体的な利用シーンはどのようなものでしょうか。

フレッツ・ＶＰＮ プライオ（H26.8月提供開始予定）と組み合わせることで、安定した拠点間データのやり取りや監視カメラ対応等に利用可能だと考えております。また、その他様々な企業内通信にもご活用いただけるサービスになります。関連コンテンツフレッツ 光ネクストフレッツ 光ネクスト プライオ 詳細表示

「フレッツ 光ネクスト プライオ」においてはどんなに通信が込み合っても10Mbps（または1Mbps）の通信は必ず保証されますか。

帯域優先の通信が混み合った場合、必ずしも10Mbps（または1Mbps）の通信は保証されません。関連コンテンツフレッツ 光ネクストフレッツ 光ネクスト プライオ 詳細表示

契約情報を確認したい。

契約情報の確認は、フレッツ光メンバーズクラブ「ご契約・ご利用情報」でご確認いただけます。フレッツ光メンバーズクラブは入会金、年会費無料でご利用いただけるフレッツ光会員制プログラムです。 ※フレッツ光の一部タイプを除きます。平成24年3月からは個人名義以外のフレッツ光契約者は入会できなくなりました。また、下記コール... 詳細表示

どのような場合に解約金が発生しますか

にねん割ご利用中、更新月（満了月の翌２ヶ月）以外のご利用期間にお客さまのご都合によりフレッツ光を解約された場合は、解約金をお支払いいただきます。なお、ご利用開始月初日（ご利用開始日）からご利用開始月末日までを1ヵ月目とし、ご利用開始月から24ヵ月目までを利用期間としております。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト｜... 詳細表示

プライベートIPアドレスは使えるのですか？

使用できるのはグローバルIPアドレスのみです。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト 詳細表示

SMTP認証パスワードを教えてください。

ご契約のプロバイダへお問い合わせください。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト 詳細表示

接続ができない場合、問い合わせ先はありますか？

お客さまのお問い合わせは以下のとおりになります。［フレッツ 光ネクストの故障に関するお問い合わせ］ 0120-000113（24時間　年中無休）※17:00～翌日9:00までは、録音にて受付しており順次ご対応いたします。※故障修理などの対応時間は9:00～17:00となります。インターネットからもお問い合わせいた... 詳細表示

利用期間は24ヵ月とありますが、その後も必ず24ヵ月更新となるのでしょうか

にねん割は更新月（満了月の翌2ヵ月）の間にプラン変更のお申し出が無い場合は、24ヵ月単位のご利用期間にて自動更新となります。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト｜Bフレッツ 詳細表示

一度申し込みを行ったサービスの申し込みを取り消したいのですが、工事費などの費用はかかりますか？

インターネット回線など、サービス開始のために工事が必要とされるサービスについて、工事実施までの間に申し込み取り消しを行った場合については、費用は発生いたしません。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト 詳細表示

引越しで住所が変更になるのですが、どのような手続きが必要ですか？

すでにフレッツ光をご利用中のお客さまで、住所が変更になる場合は、移転手続きが必要になります。詳しくは移転手続きについてをご覧ください。 お引越しを契機にインターネットをはじめるお客さまは、お引越しが決まったらをご覧ください。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト 詳細表示