「フレッツ 光ライト」と「フレッツ 光ネクスト、Bフレッツ」との違いは何ですか？

月々の利用料が定額制の「フレッツ 光ネクスト」や「Bフレッツ」とは、2段階定額という料金体系であることのほか、ご利用いただけるオプションサービスにも違いがあります。今後、ご利用いただけるオプションサービスが追加となった際には、順次フレッツ公式ホームページに掲載いたします。＜「フレッツ 光ライト」の各種オプションサ...

すでに光回線が通っている場合、工事費は発生しますか？

すでに「Bフレッツ」や「フレッツ 光ネクスト」をご利用されている方が、「フレッツ 光ライト」をご利用される場合は、ご契約内容の変更となります。この場合の工事費につきましてはこちらをご覧ください。 関連コンテンツフレッツ 光ライト

再契約の際に必要な費用を教えてください。

フレッツ光を新規でお申し込みされる場合には、契約料（800円）と初期工事費が最初にかかります。【初期工事費】　フレッツ 光ネクスト [戸建て]　ギガファミリー・スマートタイプ、ファミリー・ハイスピードタイプ／ファミリータイプ　フレッツ 光ネクスト [集合住宅]　ギガマンション・スマートタイプ、マンション・ハイスピ...

申し込みを取り消ししたいのですが、どこに連絡すればよいのでしょうか？

お客さまがフレッツ光を申し込みされた受付センタや販売担当者に直接ご連絡ください。（ご連絡先については、お申し込みの際にお渡しした書類やパンフレット等からご確認いただけます）なお、工事実施前までのお申し込みの取り消しについては、無料にてお手続きいたします。お申し込み先の受付センタ、販売担当者等が不明の場合には、「...

どのくらいの利用量であれば、基本料で利用できる通信量（200MB）に収まりますか？

お客さまの利用状況により異なりますが、例えば、1ヵ月あたりにホームページ※1を約100ページ閲覧し、電子メール※2を約100通送受信し、セキュリティ対策ソフト等のアップデートをした際に200MB程度の通信量になると試算しています。 ※1 1MB／ページとした場合 ※2 100文字のメール1通あたり5KBとし...

利用開始にあたって何か設定は必要ですか？

工事日前までにセットアップに関するガイド、CD-ROMなどを郵送にてお送りしますので、ご参照の上お客さまご自身でパソコン、接続機器などの設定を行ってください。 関連コンテンツフレッツ 光ライト

サービスを利用するにはどんな機器などが必要なのですか？

フレッツ 光ライト ファミリータイプ、マンションタイプの利用については、 100Mbpsの通信速度に対応した環境（対応LANケーブル、パソコンやルーターなどの端末機器）が必要となります※1。端末機器はPPPoEをサポートする必要があり、PPPoEをサポートしていないパソコンなどは、PPPoEソフトのインストールが...

「フレッツ 光ライト」の対応プロバイダはどこになりますか？現在利用中のプロバイダは引き続き利用することはできますか？

「フレッツ 光ライト」に対応するプロバイダの詳細については、（戸建て｜集合住宅）をご覧ください。現在ご利用中のインターネットサービスプロバイダが「フレッツ 光ライト」に対応しているかどうかを確認の上、お申し込みください。また、対応プロバイダ一覧に記載がない場合、各プロバイダへ直接ご確認ください。サービスタイプごと...

現在のインターネット利用状況から「フレッツ 光ライト」を利用した場合の料金目安は分かりますか？

「フレッツ 光ライト 導入診断ツール」で推定月額利用料をご確認いただくことができます。 関連コンテンツフレッツ 光ライト

サービスの拡大予定はどうなっていますか？

弊社では、本サービスに対する需要動向を踏まえ、サービスのご提供を進めており、提供エリアおよび受付日などにつきましては、決まり次第随時ホームページなどで公表いたします。なお、提供エリアにおいても弊社の設備状況（配管や光ケーブルの引込方法等）などによりサービスの提供ができない場合や提供までに時間がかかる場合があります...