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『 電話サービス 』 内のFAQ

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  • 受話器を上げたときに、ピーピーピーピー音が鳴らないのはなぜ?

    電話機からバージョンアップをしようとしたら、「ピーピーピーピー」という音(バージョンアップが必要なことをお知らせする通知音)が鳴らない!こんなときは、以下の3つの理由が考えられます。 ケース1 すでに最新のファームウェアにバージョンアップしている場合 バージョンアップ通知音は、バージョンアップが必要な...

  • 「遠隔での最新のファームウェアへのバージョンアップ」とは?

    「遠隔での最新ファームウェアへのバージョンアップ」とは、ひかり電話ルーターにおいて、最新以外のファームウェア(提供初期のものを除く)をご利用のお客さまについて、NTT東日本から遠隔でバージョンアップをさせていただくものです。お客さまにて最新のファームウェアバージョンアップを実施されない場合には、NTT東日本から遠...

  • 「自動バージョンアップ」に設定されているか確認する方法は?

    バージョンアップ方法が「自動バージョンアップ」に設定されているかどうかの確認は、パソコンのルーター設定画面を操作することで実施できます。(パソコン画面上のみで確認可能です。) なお、操作により、ファームウェアのバージョンや、自動バージョンアップの実施時刻なども合わせてご確認いただけます。※ひかり電話ルーターに直...

  • 「ひかり電話ルーター」のファームウェアのバージョンを確認する方法は?

    ご利用中のひかり電話ルーターのファームウェアのバージョンを確認する方法は、パソコンのルーター設定画面を確認することで実施できます(パソコンの画面上のみで確認可能です)。※ひかり電話ルーターに直接接続したパソコンから実施していただく必要があります。以下の手順に従って、バージョン状況を確認してください。「バージョン確...

  • 現在使用している電話機をそのまま利用できるのですか?

    アナログ回線用電話機であればそのままご利用可能ですので、加入電話からの移行もスムーズです。ナンバーディスプレイ等の付加サービスをご利用になる場合は、ナンバーディスプレイサービス対応の電話機等が必要となります。 なお、G4FAXなど一部使えない電話機もございますのでご留意ください。 <ISDN対応電話機をお使い...

  • ひかり電話の料金プラン変更や電話番号追加の際、工事は必要ですか?

    工事が必要です。詳しい工事費については、こちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話

    • No:646
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: 工事
  • ひかり電話の契約料・工事費はいくらかかるのですか?

    ひかり電話のご利用にあたっては、契約料は必要ございません。工事費につきましては、お客さまのご利用条件により異なりますので、詳しくはこちらの初期費用の適用例をご覧ください。関連コンテンツひかり電話

    • No:645
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: 工事
  • 「Lモード」とひかり電話を同時に利用できますか?

    大変申し訳ございませんが、「Lモード」とひかり電話を同時に利用することはできません。関連コンテンツひかり電話

    • No:635
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: その他
  • 「フレッツフォンシリーズ」は利用できますか?

    「フレッツフォンシリーズ」をご利用になる方法は以下のとおりです。 (1)ひかり電話契約者間で「テレビ電話」を利用する場合ひかり電話の「テレビ電話」をお使いいただくことで、ひかり電話契約者間でIPテレビ電話が可能です。詳しくは、こちらをご覧ください。 ※フレッツ 光ネクストでご利用のひかり電話で、平成22年5...

    • No:633
    • 公開日時:2013/04/01 09:00
    • カテゴリー: その他
  • 「050IP電話」とひかり電話を同時に利用できますか?

    弊社推奨の接続構成にてご利用可能ですが、ご利用の050IP電話対応機器の種類により推奨の接続構成および留意事項等が異なりますので、ご利用またはご利用予定の050IP電話対応機器に応じて接続構成および留意事項等をご確認ください。IP電話アダプタをご利用の場合はこちらをご確認ください。IP電話ルーター※をご利用の場合...

    • No:631
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: その他

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表示価格は、特に記載がある場合を除きすべて税抜です。

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