ひかり電話の契約料・工事費はいくらかかるのですか？

ひかり電話のご利用にあたっては、契約料は必要ございません。工事費につきましては、お客さまのご利用条件により異なりますので、詳しくはこちらの初期費用の適用例をご覧ください。関連コンテンツひかり電話

ひかり電話ナンバーゲートの契約料・工事費はいくらかかるのですか？

ひかり電話ナンバーゲートの契約料は800円です。工事費につきましては、お客さまのご利用条件により異なりますので、詳しくはこちらの初期費用をご覧ください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

固定電話とは何が違うのですか？

本サービスは、ひかり電話（オフィスタイプ・オフィスAを含む）と同様にVoIP技術を利用したIP電話サービスであり、音声については、低廉な通信料金で、かつ音声品質が固定電話と同等水準でご使用いただくことが可能です。なお、電話番号は新たな電話番号をご利用いただくため、現在ご使用中の番号をそのままお使いいただくことはで...

現在の契約内容の確認はどうやって行えばよいですか？

現在のご契約内容は下記よりご確認いただけます。【確認先】＜お電話＞0120-116116 ※受付時間：午前9時～午後5時 ※土日・休日も営業（年末年始を除きます） ※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただ...

市販のルーターでひかり電話を利用したいのですが、どうすればよいですか？

市販のルーターのひかり電話対応については、各メーカーにお問合せください。ひかり電話に対応している市販のルーターをご利用される場合、回線終端装置またはVDSL装置と、市販のひかり電話対応ルーターを接続してお使いいただけます。詳しくは市販のひかり電話対応ルーターの取扱説明書等をご確認ください。なお、すでに弊社よりひか...

解約する場合は、どこに連絡すればよいのですか？

弊社営業担当者までお問い合わせください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

国際電話に発信または、着信ができない場合はどこに問い合わせしたらいいですか？

ひかり電話ナンバーゲート開通時の「ご注文内容のお知らせ」に記載の故障に関するお問合せ先までお問い合わせください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

ひかり電話ナンバーゲートで、複数の電話番号を利用することができますか？また、ISDNのように同時に2つ以上の通話をすることはできるのですか？

ひかり電話ナンバーゲートの付加サービス（「追加番号」 「複数チャネル」）をご利用いただくことで、最大100の電話番号のご利用や200回線（チャネル）分の同時通話が可能です。追加番号ひかり電話ナンバーゲートの基本メニューに含まれる電話番号と付加サービス「追加番号（最大99番号）」をあわせ、最大100の電話番号を利用...

ひかり電話でかけることができない（つながらない）電話番号はありますか？

0990：ダイヤルQ2、114：お話し中調べ等、接続できない電話番号があります。詳しくは「接続可否電話番号一覧」でご確認ください。関連コンテンツひかり電話

ひかり電話の料金体系を教えて下さい。

ひかり電話を新規にご利用いただくには工事費がかかります。また、現在ご利用中の加入電話の電話番号をそのままご利用になる場合には同番移行工事費、加入電話の利用休止工事費がかかります。詳しくは下記URLをご確認ください。【確認先】https://flets.com/hikaridenwa/charge/initial....