現在の契約内容の確認はどうやって行えばよいですか？

現在のご契約内容は下記よりご確認いただけます。【確認先】＜お電話＞0120-116116 ※受付時間：午前9時～午後5時 ※土日・休日も営業（年末年始を除きます） ※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただ... 詳細表示

オプションサービスを設定するにはどうしたらよいですか？

オプションサービスの設定方法をお知りになりたい方は、こちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話 詳細表示

今使っている電話番号をひかり電話でも利用することはできますか？

ご利用中の電話番号がNTT東日本の固定電話の場合、ひかり電話でも継続利用ができます。他社様でご利用中の電話番号についても、ＮＴＴ東日本発行の電話番号の場合、継続利用ができます。お客さまがご利用中の電話番号のひかり電話での利用可否については、下記までお問い合わせください。0120-116116受付時間:午前9時～午... 詳細表示

国際電話はかけられますか？

かけられます。 詳細表示

付加サービスは、何が利用できますか？

ナンバー・ディスプレイ、ナンバー・リクエスト、迷惑電話おことわりサービス、複数チャネル、追加番号、フリーアクセス・ひかりワイド、特定番号通知機能がご利用いただけます。 詳細表示

停電の場合にひかり電話が利用できなくても、ボイスワープは使えるのですか？

転送元のひかり電話の呼び出し音を鳴らさずに、かかってきた電話を転送先へ直接転送する「無条件転送」に限り利用が可能です。 ボイスワープの詳しい操作方法につきましてはこちらをご覧ください。 ※ただし、停電時にはボイスワープをご契約いただいている回線に接続されている電話機からの設定操作　（転送の開始、停止等）ができ... 詳細表示

「フレッツフォンシリーズ」は利用できますか？

「フレッツフォンシリーズ」をご利用になる方法は以下のとおりです。 (1)ひかり電話契約者間で「テレビ電話」を利用する場合ひかり電話の「テレビ電話」をお使いいただくことで、ひかり電話契約者間でIPテレビ電話が可能です。詳しくは、こちらをご覧ください。 ※フレッツ 光ネクストでご利用のひかり電話で、平成22年5... 詳細表示

現在使用している電話機をそのまま利用できるのですか？

アナログ回線用電話機であればそのままご利用可能ですので、加入電話からの移行もスムーズです。ナンバーディスプレイ等の付加サービスをご利用になる場合は、ナンバーディスプレイサービス対応の電話機等が必要となります。 なお、G4FAXなど一部使えない電話機もございますのでご留意ください。 ＜ISDN対応電話機をお使い... 詳細表示

フレッツ光1回線に、ひかり電話は何契約できますか？

1回線につき1契約です。ただし、付加サービス（ 「マイナンバー」 「ダブルチャネル」）をお申し込みいただくことで、最大5つの電話番号のご利用や、1契約で2回線分の通話をすることができます。関連コンテンツひかり電話 詳細表示

110番（警察）、118番（海上保安庁）、119番（消防）の緊急通報の利用もできるのですか？

110番（警察）、118番（海上保安庁）、119番（消防）の緊急通報のご利用も可能です。※ただし、停電時は、緊急通報を含めて通話ができません。関連コンテンツひかり電話 詳細表示