市販のルーターでひかり電話を利用したいのですが、どうすればよいですか？

市販のルーターのひかり電話対応については、各メーカーにお問合せください。ひかり電話に対応している市販のルーターをご利用される場合、回線終端装置またはVDSL装置と、市販のひかり電話対応ルーターを接続してお使いいただけます。詳しくは市販のひかり電話対応ルーターの取扱説明書等をご確認ください。なお、すでに弊社よりひか...

衛星電話には接続できますか？

相手先端末が衛星電話インマルサット－Ｂ、インマルサット－Ｂ－ＨＳＤ、インマルサット－Ｍ、インマルサット－ミニＭ／フリート／Ｍ４、インマルサット－ＢＧＡＮ／ＦＢＢ、インマルサット－ＢＧＡＮ－ＨＳＤ／ＦＢＢ－ＨＳＤ、インマルサット－エアロ、インマルサット－Ｍ４－ＨＳＤ、イリジウム、スラーヤの場合は接続可能です。関連コ...

解約する場合は、どこに連絡すればよいのですか？

弊社営業担当者までお問い合わせください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

申し込むとどのくらいで利用できるのですか？

設備状況などによってお時間をいただく場合がございます。詳細はお客さまを担当する弊社営業担当者または「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

日本で契約し、海外へ持ち出した携帯電話へもかけられますか？その際の携帯電話へのかけ方はどうなりますか？その際の通話料等はいくらですか？

かけられます。その場合、海外に持ち出す携帯電話が国際ローミング対応端末であり、かつ携帯電話会社の国際ローミングサービスに事前に申し込む必要があります。詳細は各携帯電話会社にお問合せください。かけ方は日本でかける場合と同じです（国番号等は不要です）。通話料等は発信側（ひかり電話ナンバーゲート）では日本の携帯電話にか...

接続できない番号はありますか？

ひかり電話ナンバーゲートでは、加入電話等と異なり、接続可否番号一覧のとおり接続できない番号があります。ご利用の際は、ご注意願います。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

国番号はどこを見ればわかりますか？

国番号はこちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

フリーダイヤルにかけられない

フリーダイヤルご契約者さまがひかり電話ナンバーゲート（IP電話）から着信させない契約となっている場合は、そのフリーダイヤルへ発信することができません。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

ビジネスホン等（交換機機能を有する電話機）は利用できますか？

ご使用にあたっては、対応の通信機器が必要となります。詳細は弊社営業担当者または「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

ひかり電話ナンバーゲートを使用するにあたって必要なものは何ですか？

ひかり電話ナンバーゲート契約のほか、対応の通信機器およびNTT東日本が定めるビル（東京都23区内）のハウジング契約が必要となります。詳細はお客さまを担当する弊社営業担当者または「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート