かけられない携帯電話事業者はありますか？

特にありませんが、相手国の通信事情（相手国で紛争が起こっていたり、相手国のインフラが古い等）によっては、接続しにくい場合があります。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

海外の携帯電話へもかけられますか？

かけられます。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

市外（県外）電話をかけられない

ひかり電話ナンバーゲートは0036など電話通信事業者を指定した発信（番号の頭に「00XY」を付加した発信）ができません。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

停電の場合も、通話できるのですか？

停電時は緊急通報を含む通話ができません。停電対応機器などをご利用いただくことで、一定期間、通話が可能となる場合があります。（また、停電時の給電等条件は、データセンタの契約内容によります）関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

オプションサービスを設定するにはどうしたらよいですか？

オプションサービスの設定方法をお知りになりたい方は、こちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話

国際電話にかけられないようにするにはどうすればいいですか？

「0120-116116」までお電話でお申し出ください。受付時間:午前9時～午後5時土日・休日も営業（年末年始を除きます） ※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。 関連コンテンツひかり電話

国番号はどこを見ればわかりますか？

国番号はこちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話

固定電話から「ひかり電話」に発信した場合の通話料金はいくらですか？

NTT東日本の固定電話から同一県内のひかり電話に発信した場合の通話料金は、固定電話の県内通話と同額になります。関連コンテンツひかり電話

海外の携帯電話への通話料はいくらですか？

海外の固定電話へかけた通話料と同じです。通話料は国ごとに定めております。詳細はこちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話

電話機は何台まで接続できますか？

ひかり電話対応機器は、アナログの電話機（通常の電話機やFAX端末）を2台まで接続できます。3台目以降は、「ひかりパーソナルフォン」をご利用いただくことで、RT-200シリーズの場合、最大5台、PR-500シリーズ、PR-400シリーズ、RV-440シリーズ、RT-400シリーズ、PR-S300シリーズ、RV-S3...