フレッツ光1回線に、ひかり電話は何契約できますか？

1回線につき1契約です。ただし、付加サービス（ 「マイナンバー」 「ダブルチャネル」）をお申し込みいただくことで、最大5つの電話番号のご利用や、1契約で2回線分の通話をすることができます。関連コンテンツひかり電話

ひかり電話でかけることができない（つながらない）電話番号はありますか？

0990：ダイヤルQ2、114：お話し中調べ等、接続できない電話番号があります。詳しくは「接続可否電話番号一覧」でご確認ください。関連コンテンツひかり電話

固定電話とは何が違うのですか？

本サービスは、VoIP技術を利用したIP電話サービスであり、低廉な通信料金で、かつ音声品質が固定電話と同等水準で、電話番号もそのままお使いいただくことが可能です。※一部電話番号が変更になる場合もございます。関連コンテンツひかり電話

故障の場合、問い合わせ先はありますか？

ひかり電話ナンバーゲート開通時の「ご注文内容のお知らせ」に記載の故障に関するお問い合わせ先までお問合せください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

国際電話のサービスに関する問い合わせはどこにしたらいいですか？

お客さまを担当する弊社営業担当者または「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

日本で契約し、海外へ持ち出した携帯電話へもかけられますか？その際の携帯電話へのかけ方はどうなりますか？その際の通話料等はいくらですか？

かけられます。その場合、海外に持ち出す携帯電話が国際ローミング対応端末であり、かつ携帯電話会社の国際ローミングサービスに事前に申し込む必要があります。詳細は各携帯電話会社にお問合せください。かけ方は日本でかける場合と同じです（国番号等は不要です）。通話料等は発信側（ひかり電話ナンバーゲート）では日本の携帯電話にか...

国際電話のサービスに関する問い合わせはどこにしたらいいですか？

局番なしの「0120-116116」となります。受付時間:午前9時～午後5時 土日・休日も営業（年末年始を除きます） ※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。 関連コンテンツひかり電話

「ひかり電話ルーター」の名称を確認する方法は？

ひかり電話ルーターの側面もしくは底面にシールが貼付されており、名称が記載されています。詳しくはこちらをご確認ください。関連コンテンツひかり電話

ひかり電話の契約料・工事費はいくらかかるのですか？

ひかり電話のご利用にあたっては、契約料は必要ございません。工事費につきましては、お客さまのご利用条件により異なりますので、詳しくはこちらの初期費用の適用例をご覧ください。関連コンテンツひかり電話

電話機は何台まで接続できますか？

ひかり電話対応機器は、アナログの電話機（通常の電話機やFAX端末）を2台まで接続できます。3台目以降は、「ひかりパーソナルフォン」をご利用いただくことで、RT-200シリーズの場合、最大5台、PR-500シリーズ、PR-400シリーズ、RV-440シリーズ、RT-400シリーズ、PR-S300シリーズ、RV-S3...