市販のルーターでひかり電話を利用できますか？

市販のルーターのひかり電話対応については、各メーカーにお問合せください。 なお、市販のルーターでひかり電話をご利用される際の留意事項等についてはこちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話

停電のたびに、ひかり電話ルーター等の電源の抜き差しが必要ですか？

ひかり電話ルーターのファームウェアを最新のバージョンとしていただくことで、次回以降、停電が復旧した際に、ひかり電話ルーターが自動で再起動し、ひかり電話がご利用いただける状態となります。関連コンテンツひかり電話

衛星電話には接続できますか？

相手先端末が衛星電話インマルサット－Ｂ、インマルサット－Ｂ－ＨＳＤ、インマルサット－Ｍ、インマルサット－ミニＭ／フリート／Ｍ４、インマルサット－ＢＧＡＮ／ＦＢＢ、インマルサット－ＢＧＡＮ－ＨＳＤ／ＦＢＢ－ＨＳＤ、インマルサット－エアロ、インマルサット－Ｍ４－ＨＳＤ、イリジウム、スラーヤの場合は接続可能です。関連コ...

故障の場合、問い合わせ先はありますか？

ひかり電話ナンバーゲート開通時の「ご注文内容のお知らせ」に記載の故障に関するお問い合わせ先までお問合せください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

申し込むとどのくらいで利用できるのですか？

設備状況などによってお時間をいただく場合がございます。詳細はお客さまを担当する弊社営業担当者または「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

通話料金はどのくらいかかるのですか？

加入電話・ INSネット・ひかり電話・法人向けひかり電話、他社固定電話（0AB～J)への通話については、全国一律8円/3分です。また、通信料金については、通信先・内容等によってことなります。詳細はこちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

国際電話の通話品質は国内の固定電話宛と比べてどうですか？

ひかり電話ナンバーゲートは総務省が定める基準に則り、固定電話相当の品質を確保していますが、国際通話に関しては品質を保証しておりません。国際伝送路における劣化や、相手国の通信事情（相手国で紛争が起こっていたり、相手国のインフラが古い等）によっては、国内の固定電話等宛への通話に比べて品質が劣る場合があります。関連コン...

かけられない携帯電話事業者はありますか？

特にありませんが、相手国の通信事情（相手国で紛争が起こっていたり、相手国のインフラが古い等）によっては、接続しにくい場合があります。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

接続できない番号はありますか？

ひかり電話ナンバーゲートでは、加入電話等と異なり、接続可否番号一覧のとおり接続できない番号があります。ご利用の際は、ご注意願います。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

接続できない国や事業者はありますか？

一部接続できない国や事業者があります。※接続可能な国番号や通話料等は、こちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート