市販のルーターでひかり電話を利用したいのですが、どうすればよいですか？

市販のルーターのひかり電話対応については、各メーカーにお問合せください。ひかり電話に対応している市販のルーターをご利用される場合、回線終端装置またはVDSL装置と、市販のひかり電話対応ルーターを接続してお使いいただけます。詳しくは市販のひかり電話対応ルーターの取扱説明書等をご確認ください。なお、すでに弊社よりひか...

衛星電話には接続できますか？

相手先端末が衛星電話インマルサット－Ｂ、インマルサット－Ｂ－ＨＳＤ、インマルサット－Ｍ、インマルサット－ミニＭ／フリート／Ｍ４、インマルサット－ＢＧＡＮ／ＦＢＢ、インマルサット－ＢＧＡＮ－ＨＳＤ／ＦＢＢ－ＨＳＤ、インマルサット－エアロ、インマルサット－Ｍ４－ＨＳＤ、イリジウム、スラーヤの場合は接続可能です。関連コ...

申し込むとどのくらいで利用できるのですか？

設備状況などによってお時間をいただく場合がございます。詳細はお客さまを担当する弊社営業担当者または「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

支払方法はどうなるのですか？

請求番号(「00」で始まる10桁の番号)での請求となります。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

固定電話から「ひかり電話ナンバーゲート」に発信した場合の通話料金はいくらですか？

NTT東日本の固定電話から同一県内のひかり電話ナンバーゲートに発信した場合の通話料金は、固定電話の県内通話と同額になります。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

通話料金はどのくらいかかるのですか？

加入電話・ INSネット・ひかり電話・法人向けひかり電話、他社固定電話（0AB～J)への通話については、全国一律8円/3分です。また、通信料金については、通信先・内容等によってことなります。詳細はこちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

国際電話に発信または、着信ができない場合はどこに問い合わせしたらいいですか？

ひかり電話ナンバーゲート開通時の「ご注文内容のお知らせ」に記載の故障に関するお問合せ先までお問い合わせください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

国際電話のサービスに関する問い合わせはどこにしたらいいですか？

お客さまを担当する弊社営業担当者または「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

国際電話の通話品質は国内の固定電話宛と比べてどうですか？

ひかり電話ナンバーゲートは総務省が定める基準に則り、固定電話相当の品質を確保していますが、国際通話に関しては品質を保証しておりません。国際伝送路における劣化や、相手国の通信事情（相手国で紛争が起こっていたり、相手国のインフラが古い等）によっては、国内の固定電話等宛への通話に比べて品質が劣る場合があります。関連コン...

日本で契約し、海外へ持ち出した携帯電話へもかけられますか？その際の携帯電話へのかけ方はどうなりますか？その際の通話料等はいくらですか？

かけられます。その場合、海外に持ち出す携帯電話が国際ローミング対応端末であり、かつ携帯電話会社の国際ローミングサービスに事前に申し込む必要があります。詳細は各携帯電話会社にお問合せください。かけ方は日本でかける場合と同じです（国番号等は不要です）。通話料等は発信側（ひかり電話ナンバーゲート）では日本の携帯電話にか...