フレッツ光1回線で、インターネットとIP電話の両方が利用できるのですか？

インターネットとIP電話の両方が利用可能です。ただし、インターネットをご利用いただく場合は、別途インターネットサービスプロバイダとのご契約が必要となります。関連コンテンツひかり電話 詳細表示

インターネットなどで全てのセッションを利用している時に、ひかり電話は利用できますか？

利用できます。ひかり電話の通話ではセッションは利用しません。※ただし、ひかり電話ルーターの電源立上げ時および、ファームウェアをダウンロードする時は、一時的（数分程度）にセッションが必要となる場合があります。関連コンテンツひかり電話 詳細表示

ひかり電話でかけられない番号はありますか？

114（お話し中調べ）やコレクトコール（106）など、一部かけられない番号があります。詳しくはこちらをご覧ください。電話通信事業者を指定した発信（0036や0033など番号の頭に「00XY」を付加する番号）はできません。一部電話機・FAXなどに搭載されている「固定電話から携帯電話への通話サービスに対応した機能＜例... 詳細表示

国際電話の通話品質は国内の固定電話宛と比べてどうですか？

ひかり電話は総務省が定める基準に則り、固定電話相当の品質を確保していますが、国際通話に関しては品質を保証しておりません。国際伝送路における劣化や、相手国の通信事情（相手国で紛争が起こっていたり、相手国のインフラが古い等）によっては、国内の固定電話等宛への通話に比べて品質が劣る場合があります。関連コンテンツひかり電話 詳細表示

ひかり電話を利用するには、何のアクセス回線を使用するのですか？

フレッツ光(フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ、ファミリー・ハイスピードタイプ、ファミリータイプ、ビジネスタイプ、ギガマンション・スマートタイプ、マンション・ハイスピードタイプ、マンションタイプ、またはBフレッツハイパーファミリータイプ、マンションタイプ)のいずれかを使用します。 関連コンテン... 詳細表示

ビジネスホン等（交換機機能を有する電話機）は利用できますか？

弊社にて検証済のものに限り、ご利用が可能です。なお、弊社にて検証済の機種は以下の通りです。※お客さまのご利用環境によっては、一部ご利用いただけない場合があります。 お申し込み前に、必ず弊社にご相談願います。【ホームテレホン】Netcommunity SYSTEM BXNetcommunity SYSTEM AXレ... 詳細表示

FAXは使用できるのですか？

G3FAX（一般なアナログ回線用の機器）はご利用いただけますが、G4FAX（ISDN回線専用の機器）はご利用いただくことができません。取扱説明書等にて通信規格をご確認ください。また、スーパーG3モードの場合、通信環境によりご利用いただけない場合があります。なお、G3FAXであっても、FAX送信先（相手）がISDN... 詳細表示

ISP提供の「ブロードバンド映像サービス」とひかり電話を同時に利用できますか？

同時にご利用いただけます。ただし、ブロードバンド映像受信端末（NTT東日本製：Picture Mate 100等）は、必ずひかり電話ルーターのLANポートに直接接続してください。関連コンテンツひかり電話 詳細表示

接続できない国や事業者はありますか？

一部接続できない国や事業者があります。※接続可能な国番号や通話料等は、こちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話 詳細表示

国際電話の中で接続できない番号はありますか？

国際フリーダイヤル（番号：010-800）等、一部接続できない番号があります。※接続可能な国番号や通話料等は、こちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話 詳細表示