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『 必要な機器・準備 』 内のFAQ

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  • ひかり電話を利用するには、機器が必要ですか?

    本サービスに対応したひかり電話ルーターなどが必要になります。ひかり電話ルーターは、NTT東日本よりレンタルにて提供させていただいております。ひかり電話ルーターの詳細につきましてはこちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話 詳細表示

    • No:647
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
  • 現在使用している電話機をそのまま利用できるのですか?

    アナログ回線用電話機であればそのままご利用可能ですので、加入電話からの移行もスムーズです。ナンバーディスプレイ等の付加サービスをご利用になる場合は、ナンバーディスプレイサービス対応の電話機等が必要となります。 なお、G4FAXなど一部使えない電話機もございますのでご留意ください。 <ISDN対応電話機をお使い... 詳細表示

    • No:648
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
  • 現在ルーターを利用していますが、ルーターとひかり電話ルーターは併用できるのですか?

    ひかり電話ルーターがルーターであるため、お手持ちのルーターと併用いただくことはお勧めできません。ただし、050IP電話対応機器(ルータータイプ)に限り、接続構成等を変更することでご利用いただけることを確認済みです。上記ルーターと併用する場合の留意事項については、以下をご確認ください。050IP電話対応機器(ルータ... 詳細表示

    • No:654
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
  • 市販のルーターでひかり電話を利用したいのですが、どうすればよいですか?

    市販のルーターのひかり電話対応については、各メーカーにお問合せください。ひかり電話に対応している市販のルーターをご利用される場合、回線終端装置またはVDSL装置と、市販のひかり電話対応ルーターを接続してお使いいただけます。詳しくは市販のひかり電話対応ルーターの取扱説明書等をご確認ください。なお、すでに弊社よりひか... 詳細表示

    • No:3005
    • 公開日時:2014/06/30 21:00
  • 市販のルーターでひかり電話を利用できますか?

    市販のルーターのひかり電話対応については、各メーカーにお問合せください。 なお、市販のルーターでひかり電話をご利用される際の留意事項等についてはこちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話 詳細表示

    • No:7074
    • 公開日時:2013/04/11 17:29
  • 設置スペースの関係上、回線終端装置と一体型のひかり電話ルーターに変更したいのですが、可能ですか?

    お客さまより変更のご要望をいただいた場合、交換いただけます(工事費は別途発生する場合があります)。交換をご希望の場合は、お手数ですが下記フリーダイヤルまでご連絡ください。0120-116116受付時間:午前9時~午後5時まで土日・休日も営業(年末年始を除きます) ※お客様との電話応対時においては、通話を録音さ... 詳細表示

    • No:7075
    • 公開日時:2014/06/30 21:00
  • NTT東日本からひかり電話ルーターを購入できますか?

    弊社にて提供しているひかり電話ルーターは、レンタルでのみ提供しており、販売しておりません。 詳細表示

    • No:7076
    • 公開日時:2013/04/11 19:13
  • FAXは使用できるのですか?

    G3FAX(一般なアナログ回線用の機器)はご利用いただけますが、G4FAX(ISDN回線専用の機器)はご利用いただくことができません。取扱説明書等にて通信規格をご確認ください。また、スーパーG3モードの場合、通信環境によりご利用いただけない場合があります。なお、G3FAXであっても、FAX送信先(相手)がISDN... 詳細表示

    • No:650
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
  • 市販のIP電話対応ルーターで、ひかり電話は使えますか?

    市販のIP電話対応ルーターでのひかり電話のご利用については、製造メーカーにお問い合わせください。なお、市販のIP電話対応ルーター等でひかり電話をご利用する場合、およびご利用を停止される場合は、下記までご連絡ください。0120-116116受付時間:午前9時~午後5時土日・休日も営業(年末年始を除きます) ※お... 詳細表示

    • No:651
    • 公開日時:2014/06/30 21:00
  • ひかり電話ルーターは、どのような機能が使えるのですか?

    ひかり電話ルーターでご利用いただける主なルーター機能および仕様につきましては、こちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話 詳細表示

    • No:652
    • 公開日時:2012/06/13 19:00

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