ひかり電話ナンバーゲートとはどのようなサービスですか？

電話番号（0AB～J）を用いた音声/映像・データ通信を行うサービス提供事業者様や一般企業様のセンタ拠点向け大容量帯域確保型通信サービスです。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

国際電話はかけられますか？

かけられます。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

フリーダイヤルにかけられない

フリーダイヤルご契約者さまがひかり電話ナンバーゲート（IP電話）から着信させない契約となっている場合は、そのフリーダイヤルへ発信することができません。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

付加サービスは、何が利用できますか？

ナンバー・ディスプレイ、ナンバー・リクエスト、迷惑電話おことわりサービス、複数チャネル、追加番号、フリーアクセス・ひかりワイド、特定番号通知機能がご利用いただけます。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

ひかり電話オフィスAとは何が違うのですか？

電話番号・チャネルの最大使用可能数等が異なります。また、本サービスは、サービス提供事業者様や一般企業様のセンタ拠点向けサービスであり、提供エリアがNTT東日本が定めるビル（東京都23区内）に限定されているため、ご使用にあたっては、当該ビルにおけるハウジング契約のほか、対応の機器が必要となります。関連コンテンツひか...

固定電話とは何が違うのですか？

本サービスは、ひかり電話（オフィスタイプ・オフィスAを含む）と同様にVoIP技術を利用したIP電話サービスであり、音声については、低廉な通信料金で、かつ音声品質が固定電話と同等水準でご使用いただくことが可能です。なお、電話番号は新たな電話番号をご利用いただくため、現在ご使用中の番号をそのままお使いいただくことはで...

国際電話に発信または、着信ができない場合はどこに問い合わせしたらいいですか？

ひかり電話ナンバーゲート開通時の「ご注文内容のお知らせ」に記載の故障に関するお問合せ先までお問い合わせください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

国際電話のサービスに関する問い合わせはどこにしたらいいですか？

お客さまを担当する弊社営業担当者または「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

国際電話の通話品質は国内の固定電話宛と比べてどうですか？

ひかり電話ナンバーゲートは総務省が定める基準に則り、固定電話相当の品質を確保していますが、国際通話に関しては品質を保証しておりません。国際伝送路における劣化や、相手国の通信事情（相手国で紛争が起こっていたり、相手国のインフラが古い等）によっては、国内の固定電話等宛への通話に比べて品質が劣る場合があります。関連コン...

日本で契約し、海外へ持ち出した携帯電話へもかけられますか？その際の携帯電話へのかけ方はどうなりますか？その際の通話料等はいくらですか？

かけられます。その場合、海外に持ち出す携帯電話が国際ローミング対応端末であり、かつ携帯電話会社の国際ローミングサービスに事前に申し込む必要があります。詳細は各携帯電話会社にお問合せください。かけ方は日本でかける場合と同じです（国番号等は不要です）。通話料等は発信側（ひかり電話ナンバーゲート）では日本の携帯電話にか...