光ステーションを解約したい。

ＮＴＴ東日本の営業担当者までお問い合わせください。なお、光ステーションのご解約の際は、以下の注意事項をご確認ください。【光ステーションご解約時の注意事項】https://business.ntt-east.co.jp/service/hikaristation/download/kaiyaku.pdf 関連コン... 詳細表示

現在使用している光ステーションWi-Fiルーターを新しい機種に交換したい。

光ステーションWi-Fiルーターを旧型機器（DIR-825/N）からIEEE802.11acに対応した新型機器（DIR-870/N）に変更することが可能です。新型機器のご利用にあたり、月額利用料金が500円/月（税別）となります。また、機器の交換に伴う設定が必要です。詳細はＮＴＴ東日本の営業担当者までお問い合わせ... 詳細表示

無線接続が遅い。無線接続が不安定である。

以下のケースを参考に、対応をお試し下さい。(1)無線接続時の速度が遅い、通信が途切れる。【対応】→電源マークが描かれた再起動ボタンを、5秒～6秒ほど長押しします。長押し後、5分程度待ってから接続を試します。それでも改善しない場合、故障窓口にご連絡下さい。※ひとくちメモ※PC、スマートフォン等から、SSID名を選択... 詳細表示

利用方法を教えてほしい。

フレッツ・ポータル用のＳＳＩＤに接続していただいてご利用いただきます。 関連コンテンツ光ステーション 詳細表示

光ステーションを契約している回線にインターネットサービスプロバイダを別に契約し、ルーターを設置したが、このルーターからのインターネット接続ができない。

光ステーションの契約回線は、光ステーション以外のルーターを接続した場合であっても、光ステーション非対応のインターネットサービスプロバイダ（ISP）ではインターネットへの接続はできません。光ステーションへの対応状況は以下のホームページおよびご契約のISPへご確認をお願いします。【光ステーション対応ISP】https... 詳細表示

来訪者が問合せ可能な無料Wi-Fiインターネットの接続方法に関する連絡先はありますか。

来訪者の方向けの問合せ窓口は弊社ではご用意しておりません。ホームページに掲載の手順をご活用いただき、ご案内くださいますようお願いします。【光ステーション/フレッツ・ポータル端末操作手順】https://business.ntt-east.co.jp/service/hikaristation/download/u... 詳細表示

「光ステーション」設定をするためのパスワードを確認したい。

光ステーションに関する各種パスワードは、以下をご確認ください。【ルータ本体への接続】　光ステーションWi-Fiルータに同梱の「簡易セットアップガイド」【初期設定】　光ステーション開通時にお送りしております「開通のご案内」 関連コンテンツ光ステーション 詳細表示

光ステーションとは何ですか。

光ステーションWi-Fiルーターを店舗・施設内に設置することで、契約者さまが店舗・施設等への来訪者向けに無料Wi-Fiインターネット等を提供することを可能にするサービスです。 関連コンテンツ光ステーション 詳細表示

光ステーションWi-Fiルーターのログイン画面にアクセスできない。

以下の(1)～(3)の手順を上から順に実施をお願いいたします。実施しても改善しない場合、「開通のご案内」に記載の故障窓口にご連絡下さい。(1)再起動ボタンを、5秒～6秒ほど長押しして、長押し後、5分程度経ってから、再度ログインを試す。(2)光ステーションと接続しているPCを再起動する。(3)光ステーションとPCが... 詳細表示

電源ランプが橙点灯している。

電源マークが描かれた再起動ボタンを、5秒～6秒ほど長押しします。長押し後、5分程度経過しても電源ランプが橙点灯のままの場合、故障窓口にご連絡下さい。 関連コンテンツ光ステーション 詳細表示