光ステーションを契約している回線にインターネットサービスプロバイダを別に契約し、ルーターを設置したが、このルーターからのインターネット接続ができない。

光ステーションの契約回線は、光ステーション以外のルーターを接続した場合であっても、光ステーション非対応のインターネットサービスプロバイダ（ISP）ではインターネットへの接続はできません。光ステーションへの対応状況は以下のホームページおよびご契約のISPへご確認をお願いします。【光ステーション対応ISP】https... 詳細表示

現在使用している光ステーションWi-Fiルーターを新しい機種に交換したい。

光ステーションWi-Fiルーターを旧型機器（DIR-825/N）からIEEE802.11acに対応した新型機器（DIR-870/N）に変更することが可能です。 新型機器のご利用にあたり、月額利用料金が550円/月となります。また、機器の交換に伴う設定が必要です。 詳細はＮＴＴ東日本の営業担当者までお問い合わせ... 詳細表示

光ステーションを解約したい。

ＮＴＴ東日本の営業担当者までお問い合わせください。なお、光ステーションのご解約の際は、以下の注意事項をご確認ください。【光ステーションご解約時の注意事項】https://business.ntt-east.co.jp/service/hikaristation/download/kaiyaku.pdf 関連コン... 詳細表示

「光ステーション」設定をするためのパスワードを確認したい。

光ステーションに関する各種パスワードは、以下をご確認ください。【ルータ本体への接続】　光ステーションWi-Fiルータに同梱の「簡易セットアップガイド」【初期設定】　光ステーション開通時にお送りしております「開通のご案内」 関連コンテンツ光ステーション 詳細表示

ＮＴＴ東日本より光アクセスサービスの提供を受けた事業者が提供する「コラボ光」への転用後、光ステーションが使えなくなった。

「コラボ光」への転用時に光ステーション非対応のプロバイダ（ISP）に変更されていないでしょうか。光ステーションをご契約の回線で、インターネットを行うためには光ステーション対応のISPのご契約が必要です。【光ステーション対応ISP】https://business.ntt-east.co.jp/service/hi... 詳細表示

光ステーションWi-Fiルーターへのログイン認証が成功しない。

初期設定の場合、簡単セットアップガイドに記載されているユーザ名とパスワードを確認し入力してください。初期設定以外の場合で、ユーザ名とパスワードを忘れてしまった場合、光ステーションを初期化することでログインできるようになります。本体背面の初期化スイッチを、ボールペンなどの先のとがったもので10 秒以上押下してくださ... 詳細表示

無線LAN（Wi-Fi）のセキュリティレベルはどのように担保していますか。

フレッツ・ポータルについては、暗号化は行なっておりません。無線LAN（Wi-Fi）をご利用される際には、第三者による情報の改ざん・なりすましなどを防止するために、セキュリティ機能（通信の暗号化など）の設定を行ってください。 関連コンテンツ光ステーション 詳細表示

光ステーションとは何ですか。

光ステーションWi-Fiルーターを店舗・施設内に設置することで、契約者さまが店舗・施設等への来訪者向けに無料Wi-Fiインターネット等を提供することを可能にするサービスです。 関連コンテンツ光ステーション 詳細表示

無料Wi-Fiインターネットの利用方法を知りたい。

光ステーションの無料Wi-Fiインターネットの利用手順は以下にてご案内しております。【光ステーション/フレッツ・ポータル端末操作手順】https://business.ntt-east.co.jp/service/hikaristation/download/use_tejun.pdf 関連コンテンツ光ステーション 詳細表示

光ステーションWi-Fiルーターのログイン画面にアクセスできない。

以下の(1)～(3)の手順を上から順に実施をお願いいたします。実施しても改善しない場合、「開通のご案内」に記載の故障窓口にご連絡下さい。(1)再起動ボタンを、5秒～6秒ほど長押しして、長押し後、5分程度経ってから、再度ログインを試す。(2)光ステーションと接続しているPCを再起動する。(3)光ステーションとPCが... 詳細表示