利用できる場所では、目印のようなものはありますか。

光ステーション設置場所には、ステッカー等を表示し、フレッツ・ポータルが利用できることを示します。 関連コンテンツ光ステーション

端末を追加すると、追加費用はかかりますか？

1つのフレッツ・スポット認証IDで、同時に複数の端末を接続することはできないため、同時に複数の端末を接続したい場合は、追加でフレッツ・スポットの契約が必要です。なお、同時接続しない場合は、複数の端末間でフレッツ・スポット認証IDを複数の端末間で使いまわすことができるため、同時接続しない場合は、接続する端末の追加に...

インターネット接続ができないのですが？

下記の内容をご確認ください。 ・SSIDの設定 ・WEPキーの設定 ・フレッツ・スポット認証ID/認証パスワードの設定※ ※ログイン画面のユーザID欄にはフレッツ・スポット認証IDに加えて 「@e-flets.jp」の入力が必要です。 ・ユーザーID、パスワード設定 関連コンテンツフレッツ・スポット

契約しているフレッツ・アクセスサービスが移転した場合は、どうなりますか？

【フレッツ・アクセスサービスを新規にご契約のお客さま向けメニューをご利用の場合】NTT東日本のエリア内での移転の場合は、継続してご利用になれます。NTT西日本のエリアへの移転の場合は、本サービスは廃止となります。【フレッツ・アクセスサービスをご契約でないお客さま向けメニューをご利用の場合】NTT東日本のフレッツ・...

他サービスとの同時利用などは可能ですか？

他のフレッツサービスとの同時利用などについては「ご利用上の注意」でご確認ください。ご利用上の注意関連コンテンツフレッツ・スポット

「光ステーション」設定をするためのパスワードを確認したい。

光ステーションに関する各種パスワードは、以下をご確認ください。【ルータ本体への接続】　光ステーションWi-Fiルータに同梱の「簡易セットアップガイド」【初期設定】　光ステーション開通時にお送りしております「開通のご案内」 関連コンテンツ光ステーション

電源ランプが消灯している。

以下の(1)～(4)の手順を上から順に実施をお願いいたします。実施しても改善しない場合、「開通のご案内」に記載の故障窓口にご連絡下さい。(1)機器側から電源ケーブルが抜けていないか確認。(2)コンセント側から電源ケーブルが抜けていないか確認。(3)他のコンセントに差し替えて電源ランプが点灯するか確認。(4)他の電...

NTT東日本のフレッツ公式ホームページへは光ステーション開通後、どの程度でアクセスポイントの情報が掲載されますか（光ステーションを導入したが、ＮＴＴ東日本のホームページに掲載されていない。）

NTT東日本のフレッツ公式ホームページは、2～3ヶ月程度毎に掲載するアクセスポイントの情報を更新しております。お客さまによっては、反映までお時間がかかる場合があります。なお、「光ステーションの初期設定が完了していない」、「店舗情報（店舗の名称）が正しく入力されていない」、「住所の情報が誤って記載されている」場合は...

通常時と何が違うのですか。

通常時、店舗等来店者さまがご利用いただける無料Wi-Fiインターネットは利用時に簡単な利用者登録が必要です。災害時は、利用登録をせずにインターネット接続が30分間利用可能になり、再接続すれば、複数回利用も可能となります。 関連コンテンツ光ステーション

光ステーションが利用できる場所はどうやって分かりますか。

光ステーションがご利用可能な場所は、フレッツ公式ホームページ等で確認できます。 フレッツ・スポット　アクセスポイント検索 関連コンテンツ光ステーション