LANの接続口にケーブルを接続しているがLANランプが消灯している。

以下の（1）～（4）の手順を上から順に実施をお願いいたします。実施しても改善しない場合、「開通のご案内」に記載の故障窓口にご連絡下さい。（1）光ステーション側からLANケーブルを抜き差しする。（2）光ステーションと繋げている機器側（PC等）からLANケーブルを抜き差しする。（3）使っていないLANケーブルに交換す...

電源ランプが橙点灯している。

電源マークが描かれた再起動ボタンを、5秒～6秒ほど長押しします。長押し後、5分程度経ってから電源ランプが橙点灯のままの場合、「開通のご案内」に記載の故障窓口にご連絡下さい。 関連コンテンツ光ステーション

電源ランプが消灯している。

以下の（1）～（4）の手順を上から順に実施をお願いいたします。実施しても改善しない場合、「開通のご案内」に記載の故障窓口にご連絡下さい。（1）機器側から電源ケーブルが抜けていないか確認。（2）コンセント側から電源ケーブルが抜けていないか確認。（3）他のコンセントに差し替えて電源ランプが点灯するか確認。（4）他の電...

通常時と何が違うのですか。

通常時、店舗等来店者さまがご利用いただける無料Wi-Fiインターネットは利用時に簡単な利用者登録が必要です。災害時は、利用登録をせずにインターネット接続が30分間利用可能になり、再接続すれば、複数回利用も可能となります。 関連コンテンツ光ステーション

無料開放になるかどうかはどのように決まりますか。（判断基準を教えてほしい。）

自治体等の申請に基づき、NTT東日本の判断により、市区長村単位での開放エリア設定を行います。 関連コンテンツ光ステーション

いつ利用できますか。

災害時などの緊急時です。なお、防災訓練等でデモンストレーションを行う場合があります。 関連コンテンツ光ステーション

誰でも利用できますか。

誰でも利用可能です。関連コンテンツ光ステーション

災害時無料開放は、どのようなものですか。

災害等の緊急時に無償でアクセスポイントを開放します。フレッツ・ポータル用SSIDに接続すれば30分間利用可能になり、再接続すれば、複数回利用も可能です。関連コンテンツ光ステーション

いつでも利用できますか。

店舗等の営業時間や都合により、利用可能な時間が設定されるため、店舗毎に利用可能な時間は異なります。関連コンテンツ光ステーション

誰でも利用できますか。

店舗等来店者さまでWi-Fi端末をお持ちであれば、どなたでもご利用になれます。関連コンテンツ光ステーション