「光ステーション」設定をするためのパスワードを確認したい。

光ステーションに関する各種パスワードは、以下をご確認ください。【ルータ本体への接続】　光ステーションWi-Fiルータに同梱の「簡易セットアップガイド」【初期設定】　光ステーション開通時にお送りしております「開通のご案内」 関連コンテンツ光ステーション

無料Wi-Fiの提供店舗を知らせるエリアサインはありませんか。

光ステーションの店舗登録を行う「光ステーション管理画面」から、エリアサインをダウンロード可能な契約者さま向けのサイトへ移動が可能です。【光ステーション管理画面】http://mng.e-flets.jp/　※光ステーションの「開通のご案内」が必要となります。 関連コンテンツ光ステーション

光ステーションで「お知らせの掲載」や「クーポンの配信」等の機能を使用したい。

光ステーションでご使用いただけるコンテンツの利用方法は以下にてご確認いただけます。【フレッツ・ポータルの設定方法】https://business.ntt-east.co.jp/service/hikaristation/usage/pdf/hikaristation_setup_guide.pdf 関連コンテ...

WANの接続口にケーブルを接続しているがWANランプが消灯している。

以下の(1)～(3)の手順を上から順に実施をお願いいたします。実施しても改善しない場合、「開通のご案内」に記載の故障窓口にご連絡下さい。(1)光ステーションのWANポートのLANケーブルを抜き差しする。(2)光ステーションと繋げている上流機器側（ひかり電話ルータ等）からLANケーブルを抜き差しする。(3)使ってい...

電源ランプが消灯している。

以下の(1)～(4)の手順を上から順に実施をお願いいたします。実施しても改善しない場合、「開通のご案内」に記載の故障窓口にご連絡下さい。(1)機器側から電源ケーブルが抜けていないか確認。(2)コンセント側から電源ケーブルが抜けていないか確認。(3)他のコンセントに差し替えて電源ランプが点灯するか確認。(4)他の電...

電源ランプが橙点灯している。

電源マークが描かれた再起動ボタンを、5秒～6秒ほど長押しします。長押し後、5分程度経過しても、電源ランプが橙点灯のままの場合、「開通のご案内」に記載の故障窓口にご連絡下さい。 関連コンテンツ光ステーション

電源ランプが消灯している。

以下の（1）～（4）の手順を上から順に実施をお願いいたします。実施しても改善しない場合、「開通のご案内」に記載の故障窓口にご連絡下さい。（1）機器側から電源ケーブルが抜けていないか確認。（2）コンセント側から電源ケーブルが抜けていないか確認。（3）他のコンセントに差し替えて電源ランプが点灯するか確認。（4）他の電...

LANの接続口にケーブルを接続しているがLANランプが消灯している。

以下の（1）～（4）の手順を上から順に実施をお願いいたします。実施しても改善しない場合、「開通のご案内」に記載の故障窓口にご連絡下さい。（1）光ステーション側からLANケーブルを抜き差しする。（2）光ステーションと繋げている機器側（PC等）からLANケーブルを抜き差しする。（3）使っていないLANケーブルに交換す...

NTT東日本のフレッツ公式ホームページへは光ステーション開通後、どの程度でアクセスポイントの情報が掲載されますか（光ステーションを導入したが、ＮＴＴ東日本のホームページに掲載されていない。）

NTT東日本のフレッツ公式ホームページは、2～3ヶ月程度毎に掲載するアクセスポイントの情報を更新しております。お客さまによっては、反映までお時間がかかる場合があります。なお、「光ステーションの初期設定が完了していない」、「店舗情報（店舗の名称）が正しく入力されていない」、「住所の情報が誤って記載されている」場合は...

「開通のご案内」を再送してもらいたい。（光ステーションを初期設定するためのパスワードが分からない）

0120-116-116へ「光ステーションの開通のご案内」再送のお申し出をお願いいたします。 関連コンテンツ光ステーション