端末は何台まで設定できますか？

フレッツ・スポットはNTT東日本の発行するID(フレッツ・スポット認証ID)とパスワード(フレッツ・スポット認証パスワード)で認証するため、設定する端末の台数に制限はありませんが、複数台の端末の同時使用はできません。 関連コンテンツフレッツ・スポット

フレッツ・スポットはどこで利用できますか？

フレッツ・スポットの利用可能なエリアについては「アクセスポイント検索」でご確認ください。アクセスポイント検索関連コンテンツフレッツ・スポット

ＮＴＴ東日本より光アクセスサービスの提供を受けた事業者が提供する「コラボ光」への転用後、光ステーションが使えなくなった。

「コラボ光」への転用時に光ステーション非対応のプロバイダ（ISP）に変更されていないでしょうか。光ステーションをご契約の回線で、インターネットを行うためには光ステーション対応のISPのご契約が必要です。【光ステーション対応ISP】https://business.ntt-east.co.jp/service/hi...

無料Wi-Fiの提供店舗を知らせるエリアサインはありませんか。

光ステーションの店舗登録を行う「光ステーション管理画面」から、エリアサインをダウンロード可能な契約者さま向けのサイトへ移動が可能です。【光ステーション管理画面】http://mng.e-flets.jp/　※光ステーションの「開通のご案内」が必要となります。 関連コンテンツ光ステーション

無料Wi-Fiインターネットの接続方法がわかりません。（来訪者に提示可能な利用手順書はありませんか。）

来訪者の方向けの無料Wi-Fiインターネットの接続手順は以下にてご提供しております。ご活用ください。【光ステーション/フレッツ・ポータル端末操作手順】https://business.ntt-east.co.jp/service/hikaristation/download/use_tejun.pdf 関連コン...

光ステーションで「お知らせの掲載」や「クーポンの配信」等の機能を使用したい。

光ステーションでご使用いただけるコンテンツの利用方法は以下にてご確認いただけます。【フレッツ・ポータルの設定方法】https://business.ntt-east.co.jp/service/hikaristation/usage/pdf/hikaristation_setup_guide.pdf 関連コンテ...

WANランプが橙点灯している。

以下の(1)～(3)の手順を上から順に実施をお願いいたします。実施しても改善しない場合、「開通のご案内」に記載の故障窓口にご連絡下さい。(1)電源マークが描かれた再起動ボタンを、5秒～6秒ほど長押しする。(2)長押し後、5分程度経ってから、WANランプの色を確認する。(3)WANランプが橙点灯のままの場合、ひかり...

WANの接続口にケーブルを接続しているがWANランプが消灯している。

以下の(1)～(3)の手順を上から順に実施をお願いいたします。実施しても改善しない場合、「開通のご案内」に記載の故障窓口にご連絡下さい。(1)光ステーションのWANポートのLANケーブルを抜き差しする。(2)光ステーションと繋げている上流機器側（ひかり電話ルータ等）からLANケーブルを抜き差しする。(3)使ってい...

LANの接続口にケーブルを接続しているがLANランプが消灯している。

以下の(1)～(4)の手順を上から順に実施をお願いいたします。実施しても改善しない場合、「開通のご案内」に記載の故障窓口にご連絡下さい。(1)光ステーション側からLANケーブルを抜き差しする。(2)光ステーションと繋げている機器側（PC等）からLANケーブルを抜き差しする。(3)使っていないLANケーブルに交換す...

電源ランプが消灯している。

以下の(1)～(4)の手順を上から順に実施をお願いいたします。実施しても改善しない場合、「開通のご案内」に記載の故障窓口にご連絡下さい。(1)機器側から電源ケーブルが抜けていないか確認。(2)コンセント側から電源ケーブルが抜けていないか確認。(3)他のコンセントに差し替えて電源ランプが点灯するか確認。(4)他の電...