「2.4GHz」または「5GHz」のランプが消灯している。

電源マークが描かれた再起動ボタンを、5秒～6秒ほど長押しして、長押し後、5分程度経っても消灯している場合、「開通のご案内」に記載の故障窓口にご連絡下さい。 関連コンテンツ光ステーション 詳細表示

電源ランプが消灯している。

以下の（1）～（4）の手順を上から順に実施をお願いいたします。実施しても改善しない場合、「開通のご案内」に記載の故障窓口にご連絡下さい。（1）機器側から電源ケーブルが抜けていないか確認。（2）コンセント側から電源ケーブルが抜けていないか確認。（3）他のコンセントに差し替えて電源ランプが点灯するか確認。（4）他の電... 詳細表示

WANランプが橙点灯している。

以下の（1）～（3）の手順を上から順に実施をお願いいたします。実施しても改善しない場合、「開通のご案内」に記載の故障窓口にご連絡下さい。（1）電源マークが描かれた再起動ボタンを、5秒～6秒ほど長押しする。（2）長押し後、5分程度経ってから、WANランプの色を確認する。（3）WANランプが橙点灯のままの場合、ひかり... 詳細表示

WANの接続口にケーブルを接続しているが、WANランプが消灯している。

以下の（1）～（3）の手順を上から順に実施をお願いいたします。実施しても改善しない場合、「開通のご案内」に記載の故障窓口にご連絡下さい。（1）光ステーションのWANポートのLANケーブルを抜き差しする。（2）光ステーションと繋げている上流機器側（ひかり電話ルータ等）からLANケーブルを抜き差しする。（3）使ってい... 詳細表示

電源ランプが橙点灯している。

電源マークが描かれた再起動ボタンを、5秒～6秒ほど長押しします。長押し後、5分程度経ってから電源ランプが橙点灯のままの場合、「開通のご案内」に記載の故障窓口にご連絡下さい。 関連コンテンツ光ステーション 詳細表示

無料開放になるかどうかはどのように決まりますか。（判断基準を教えてほしい。）

自治体等の申請に基づき、NTT東日本の判断により、市区長村単位での開放エリア設定を行います。 関連コンテンツ光ステーション 詳細表示

いつ利用できますか。

災害時などの緊急時です。なお、防災訓練等でデモンストレーションを行う場合があります。 関連コンテンツ光ステーション 詳細表示

災害時無料開放は、どのようなものですか。

災害等の緊急時に無償でアクセスポイントを開放します。フレッツ・ポータル用SSIDに接続すれば30分間利用可能になり、再接続すれば、複数回利用も可能です。関連コンテンツ光ステーション 詳細表示

利用方法を教えてほしい。

端末の無線LAN設定でSSID「0000FLETS-PORTAL」を選びます。フレッツ・ポータルのトップ画面が表示されますので、「Wi-Fi」をタッチします。サービスメニュー画面が表示されますので、「無料Wi-Fiインターネット」をタッチします。ご利用上の注意が記載されている画面になるので、お読みいただき、「同意... 詳細表示

誰でも利用できますか。

店舗等来店者さまでWi-Fi端末をお持ちであれば、どなたでもご利用になれます。関連コンテンツ光ステーション 詳細表示