あずけ～る特典を受けるためには申込が必要ですか？

特典の申し込みは必要ございません。ただし、特典条件となる対象サービス（フレッツ光メンバーズクラブ、リモートサポートサービス、オフィスまるごとサポート（ＩＴサポート＆セキュリティ））への申込は別途必要となります。※増量特典の対象はNTT東日本の「フレッツ光（Bフレッツは除く）」または光コラボレーション事業者さまがN... 詳細表示

無料プランでも申し込みが必要ですか？

お申し込みが必要です。お電話、家電量販店店頭、専用のWebサイトにてお申し込みいただけます。 お電話の場合：0120-116116（受付時間は午前9時～午後5時、土日・祝日も営業（年末・年始を除く） Webの場合：こちらよりお申し込みください。 関連コンテンツ フレッツ・あずけ～る 詳細表示

本サービスを利用するのに工事費はかかりますか？

工事費はかかりません。ただし、「フレッツ光」との同時お申し込みや、工事料金がかかる他サービスと同時申し込みの場合は、そちらのほうで工事費がかかります。 関連コンテンツフレッツ・あずけ～るフレッツ・あずけ～るPROプラン 詳細表示

携帯電話のメールアドレスを指定することができますか？

ご指定いただくことは可能です。 関連コンテンツフレッツ・あずけ～るフレッツ・あずけ～るPROプラン 詳細表示

複合機連携について、対象となる複合機を教えてほしい。

メール添付機能が付いた複合機が対象となりますが、複合機の機種毎に異なりますのでお使いの機種をご確認ください。関連コンテンツフレッツ・あずけ～る 詳細表示

写真や動画で預けられない拡張子はありますか？

預けられない拡張子はございません。 関連コンテンツフレッツ・あずけ～るフレッツ・あずけ～るPROプラン 詳細表示

契約容量を超えて預けようとするとどうなりますか？

契約容量を超えていないかを自動的にチェックしており、容量を超えている場合は新たなデータはお預かりできません。またその場合は、画面上にメッセージを通知いたします。 関連コンテンツフレッツ・あずけ～るフレッツ・あずけ～るPROプラン 詳細表示

同月内に複数回プラン変更できますか？

同月内に複数回プラン変更することは可能です。ただし、同月内に複数回プラン変更した場合、最も月額料金が高いプランの金額をご請求いたします。なお、同月内のプラン変更が１回の場合は、変更前のプランが適用されます。また、容量が減少するようなプラン変更をした場合（※）については、翌月末までデータを保持するものとしますが、そ... 詳細表示

「フレッツ光メンバーズクラブ」とはなんですか？

インターネットのある生活をもっと楽しんでもらうために、みなさまにお届けする会員制プログラムです。“ひかり生活”をより快適にするためのさまざまなコンテンツをご用意。入会・年会費はもちろん無料で利用できます。※詳細等については「フレッツ光メンバーズクラブ」のページを参照願います。 関連コンテンツフレッツ・あずけ～る... 詳細表示

「リモートサポートサービス」とは何ですか？

NTT東日本の「フレッツ光」をご利用中のお客さまのパソコンや、その周辺機器の設定・使い方等に関するお問い合わせに対して、専門のオペレータがサポートを実施するサービスです。詳しくはこちらをご確認ください。 関連コンテンツフレッツ・あずけ～るフレッツ・あずけ～るPROプラン 詳細表示