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『 登録・変更・解除 』 内のFAQ

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  • 登録申し込みをした場合、いつからメールが届きますか?

    お申し込みの翌日以降の配信分よりお届けいたします。※フレッツ・アクセスサービス開通前にお申し込みいただいたお客さまは、開通後より配信いたします。関連コンテンツメール情報配信

    • No:1212
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
  • メールアドレスに規制はあるのでしょうか?

    メールアドレスについては、以下の規制があります。小文字もしくは「-」「_」の文字列が「.」区切りで連続し、「@」以降も同様の文字列で構成されること60文字以下であること「.」が連続しないこと「@」と「.」が連続しないこと「.」が必ずあること「@」が2つ以上ないこと最後の文字列は基本的に2文字とし、3文字以上の場合...

    • No:1211
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
  • いくつのメールアドレスを登録できるのですか?

    フレッツ・アクセスサービス1契約に対して1つのメールアドレスを登録することが可能です(複数登録することはできません)。関連コンテンツメール情報配信

    • No:1202
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
  • 「お客さまID」「アクセスキー」を紛失してしまった場合はどうすればよろしいのでしょうか?

    再度「開通のご案内」を郵送させていただきますので、0120-116116(受付時間:午前9時~午後5時 土日・祝日も営業(年末年始を除きます))へお申し込みください。 ※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく...

    • No:1206
    • 公開日時:2013/07/01 09:00
  • 「お客さまID」「アクセスキー」とは何に記載されているのですか?

    フレッツ・アクセスサービス開通時にお届けする「開通のご案内」に記載されております。また、フレッツ・アクセスサービスのご利用開始日が平成13年10月中旬以前であり、お手元の「開通のご案内」にアクセスキーの記載がないお客さまにつきましては、別途、ダイレクトメールにて「アクセスキー」と「新お客さまID」を送付しておりま...

    • No:1205
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
  • 利用中のフレッツ・アクセスサービスを変更した場合、メール情報配信の再登録は必要ですか?

    フレッツ・アクセスサービスの品目変更(フレッツ・ADSLモアIIからモアIIIへの変更など)については、再登録は不要です。ただし、フレッツ・アクセスサービス間の変更の際には、再度お申し込み手続きが必要となる場合がございます。再手続きが必要となるのは、以下のフレッツ・アクセスサービス変更時です。Bフレッツからフレッ...

    • No:1203
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
  • 「申込完了メール」が届かないのですがどうしたらよいのでしょうか?

    お申し込みのメールアドレスに誤りがある場合がございますので、お手数ですが、本ホームページ上の「メール情報配信申込受付ページ」より、「お客さまID」「アクセスキー」にてログインいただいた上でお申し込み内容をご確認いただき、誤りがある場合には修正いただきますよう、お願いします。変更後、「申込完了メール」が届きますので...

    • No:1196
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
  • 解除申し込みをした場合、いつからメールが配信されなくなりますか?

    お申し込みの翌日より、配信を停止させていただきます。※お申し込み日分のメール情報配信が届く場合がありますので、あらかじめご了承ください。関連コンテンツメール情報配信

    • No:1214
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
  • 変更申し込みをした場合、いつから申し込み内容が変更されますか?

    お申し込みの翌日より、システムに反映され申し込み内容が変更となります。本ホームページもしくはフレッツご利用者専用サイト「サービス情報サイト」からオンラインでお申し込みいただいた場合、その直後より変更していただいた申し込み内容をご確認いただけます。関連コンテンツメール情報配信

    • No:1213
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
  • 「メール情報配信申込受付ページ」での申し込みの際に「システムエラーページ」が表示されるのですが、どうすればよいのでしょうか?

    システムに予期せぬエラーが発生した場合、または、以下の使用禁止文字を入力した場合に、表示される画面です。再度ログインして、正しい文字で入力してください。【使用禁止文字】関連コンテンツメール情報配信

    • No:1210
    • 公開日時:2012/06/13 19:00

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