電話回線の名義や口座振替の振替先を変更したいのですが、どのような手続が必要ですか？また手続の際に必要な書類はありますか？

「名義変更」の手続きをお願いいたします。また、口座振替の振替先の変更は、名義変更の完了のお知らせが届いた後、「口座振替によるお支払方法」をお申し込みください。 　「名義変更」はこちら 詳細表示

現在利用している電話回線の名義を変更するのに、費用は必要ですか?

名義変更手続きには「譲渡」「承継」「改称」の３種類がございますが、このうち「譲渡」についてのみ手数料が必要です。「承継」「改称」につきましては、無料にて承ります。 譲渡承認手数料は以下の通りです。 １回線につき880円 譲渡承認手数料として、1契約回線ごとに880円をお支払いただきます。またIP通信... 詳細表示

口座振替で利用している口座を変更したいのですが、どうしたら良いですか？

「口座振替申込書」を再度送付していただく必要があります。新たに口座振替される口座をお持ちの振替金融機関（銀行・信用金庫など）、郵便局でも受付けていますし、下記ホームページからお取り寄せいただくことも出来ます。なお、新しい口座でのお支払いをお申し込みいただくと、以前の口座よるお支払いは自動的に停止されますので、別途... 詳細表示

現在、個人名義で利用している電話回線の名義を法人名義に変更したいのですが可能でしょうか？

「譲渡」の手続きで変更可能です。なお、「譲渡」の手続の際には「譲渡承認請求書」への記入、旧契約者の契約者名・住所・生年月日が確認できる書類（運転免許証等）と新契約者の契約者名・住所・設立年月日等が確認できる書類（登記簿謄本等）が必要になります。 　　「名義変更」はこちら 詳細表示

毎月の支払いをクレジットカードに切り替えたいが、どのような手続きが必要ですか？

クレジットカード支払いに関するお申込みは、インターネットもしくは書面にて受け付けております。申込書によるお申込みを希望される場合は、電話にてお取り寄せ、もしくはインターネットよりダウンロードし、ご記入・ご捺印の上、弊社まで返送して下さい。詳しい手続き方法については、下記ページにてご案内しております。　「クレジット... 詳細表示

電話回線の契約者が亡くなったため、名義を変更したいのですが、どのような手続が必要でしょうか？

「承継」の手続きをお願いいたします。 下記のページから直接お申し込みいただけます。 　「名義変更」はこちら 詳細表示

インターネットに接続できません。

こちらのページ（故障受付Web113）をご確認ください。 詳細表示

料金の請求元がNTT東日本からNTTファイナンスへ変更になると、支払期限（口座振替の引落日）は変更になりますか?

これまでと同じです。変更はございません。＜関連情報＞ご請求に関する大切なお知らせ 詳細表示

「＠ビリング」へのログイン方法がわかりません。どこからアクセスすれば良いのか教えてください。

次のURLからログインしてください。https://www.billing.ntt-east.co.jp/entrance/＜関連情報＞＠ビリング＠ビリングご利用中のお客さま 詳細表示

料金の請求元がNTT東日本からNTTファイナンスへ変更になると、NTT東日本が提供している全てのサービスがNTTファイナンスからの請求になるのですか?（債権譲渡されないサービスはあるのですか?）

固定電話やフレッツアクセスサービス・ひかり電話などがNTTファイナンスからの請求に変わります。一部変更とならないサービスもあります。一部変更とならないサービスについて詳しくはこちらをご覧ください。 ＜関連情報＞ご請求に関する大切なお知らせ 詳細表示