＠ビリングとWebビリングはどのように違うのですか？

NTTファイナンスの「Webビリング」では、NTTファイナンスからのご請求金額・内訳の確認、「請求額お知らせメール」はご利用いただけますが、NTT東日本の「前日までのご利用料金（通話料）」や「通話明細内訳」の確認はできません。「前日までのご利用料金（通話料）」や「通話明細内訳」の確認をご希望の場合は、NTT東日本...

現在、＠ビリング利用によって、月額料金の割引を受けています。料金の請求元が変わっても、割引は継続されるのですか？

＠ビリングをご契約いただいている間は、割引は継続されます。※請求元の変更有無に関わらず、フレッツサービス、ひかり電話、加入電話のダイヤル回線住宅用の1級局及び事務・住宅用の旧1・2級局の基本料金は割引対象外となります。

口座振替もしくはクレジットカード支払いを利用していないと「＠ビリング」を利用できないのですか？

ひかり電話をご利用のお客さまに限り「通話明細」、「前日までのご利用料金」は、お申込みいただければ、支払方法に関係なく利用が可能です。　「＠ビリング」はこちら

「＠ビリング」のサービスの利用時間帯はいつですか？

24時間いつでもご覧いただけます。※システムメンテナンスなどにより、一時サービスを中断する場合があります。 ＜関連情報＞＠ビリング＠ビリングご利用中のお客さま

「＠ビリング」の請求情報はいつ更新されますか？

ＮＴＴ東日本ご利用料金の確定後に更新されます。更新時にeメールでお知らせする「お知らせメール」という便利な機能がございますのでご活用ください。　「お知らせメールの設定」の詳細はこちら＜関連情報＞＠ビリング＠ビリングご利用中のお客さま

「＠ビリング」で、「前日までのご利用料金」の合計額と「ご利用料金のお知らせ」の通話料の金額が違いますが、なぜですか？

「前日までのご利用料金」に表示される通話料金は、NTTコミュニケーションズご利用分の料金（主に県外・国際通話分）は含まれず、また割引サービス適用前の金額となっております。そのため、ご利用料金の確定額は「ご利用料金内訳」にてご確認ください。＜関連情報＞＠ビリング＠ビリングご利用中のお客さま

「＠ビリング」を申込むにはどうしたら良いですか？

本サイト(Web116.jp)のお申し込みフォームから、お申し込みいただけます。　「お申し込み方法・流れ」はこちら　「＠ビリング」お申し込みフォームはこちら＜関連情報＞＠ビリング

「＠ビリング」はいつから利用可能ですか？

お申込みのあった翌月から、お申込み月のご請求情報をご覧いただけます。ご利用開始日は「＠ビリング登録完了のお知らせ」ハガキでご案内します。当サービスで最新のご請求情報を照会できる日にちはお客さまの電話番号等によって異なります。＜関連情報＞＠ビリング

明細等の照会可能期間はどのくらいですか？

「通話明細」に関しては、当月を含めて過去2ヶ月分、「ご利用料金内訳」に関しては、当月を含めて過去12ヶ月分照会できます。 ＜関連情報＞＠ビリング＠ビリングご利用中のお客さま

「＠ビリング」の申込みや利用に料金はかかりますか？

月額利用料・工事料ともに無料です。ご利用にあたって必要となるインターネット接続料・通信料などについてはお客さま負担となります。　「＠ビリング」はこちら