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『 ラクレジ 』 内のFAQ

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  • 3.レジを開く

    「レジを開く」ボタンをタップすると、レジを開けることができます。※ただし、「その他の機能」>「レシート設定」で、プリンター設定をonにしておく必要があります。関連コンテンツラクレジ

    • No:7861
    • 公開日時:2014/03/14 00:00
    • カテゴリー: POS
  • ロール紙がなくなりました。どこで購入できますか。

    量販店で80mm用のロール紙をご購入ください。関連コンテンツラクレジ

    • No:7903
    • 公開日時:2014/03/14 00:00
    • カテゴリー: POS
  • オーダーエントリーの機能はありますか?

    現状では、「端末で注文内容を入力し、キッチンプリンタへ出力・厨房へオーダを流す」という機能はございません。飲食店でご利用いただく場合は、下記のような運用が想定されます。 ①紙の注文票などで注文を受ける②キッチンへ注文票を渡し、オーダを伝える③会計時は注文票を見ながらラクレジに商品を入力し、会計処理を行う 関連...

    • No:8175
    • 公開日時:2014/07/09 00:00
    • カテゴリー: POS
  • 返品/誤打訂正がしたい。

    POSのTOP画面右側に注文が一覧で表示されます。注文履歴を選択すると、詳細が表示されます。画面を上から下にスクロールすると、「返品・返金」のボタンがございますので、そちらで実行して頂く事ができます。一昨日よりさかのぼって履歴を検索する場合は、TOP画面左側のグレイのボックス、受注検索からおこないます。受注ID、...

    • No:7895
    • 公開日時:2014/03/14 00:00
    • カテゴリー: POS
  • ラクレジにログインすることができない場合、どのように対処したらよいですか?

    以下の確認をお願いいたします。 1.iPadのWi-Fi設定がされているか2.NTT東日本から通知したログインURL・ID・パスワードを正しく入力しているか3.ご利用のルータがIPv6通信に対応しているか  →対応していないルータの場合、IPv6通信が可能な機器を新たにご用意ください。  →対応しているルータの...

    • No:8177
    • 公開日時:2014/07/09 00:00
    • カテゴリー: POS
  • レシートプリンタの紙が無くなるとキャッシュドロワーが開かなくなったが、どのように対処したらよいですか?

    ロール紙がなくなった場合、アプリ上では「印字エラー」となりキャッシュドロワーを開くことができません。その場合、対応方法が2つございます。 1.キャッシュドロワーに付属している鍵を使って、手動で開けていただく2.レシートが排出される部分にロール紙の幅以下の紙を挟んでいただく(ラクレジアプリ上で「印字エラー」が出な...

    • No:8176
    • 公開日時:2014/07/09 00:00
    • カテゴリー: POS
  • バーコード出力の方法。

    バーコードの出力は管理画面より行っていただきます。「商品管理」の「商品マスタ」から「この条件で検索する」ボタンを押します。「この条件で検索する」ボタン下部の「バーコード出力」を押してください。関連コンテンツラクレジ

    • No:7886
    • 公開日時:2014/03/14 00:00
    • カテゴリー: 管理画面
  • メニュー表示の順番を変更したい。

    メニュー表示の順番を変更することができます。管理画面「商品管理」→「商品並び替え」で変更することができます。関連コンテンツラクレジ

    • No:7885
    • 公開日時:2014/03/14 00:00
    • カテゴリー: 管理画面
  • 4.2. レシート設定

    プリンター接続のON,OFFやレシートに印字される内容を設定できます。①レシートプリンタの使用レシートプリンタを使用する場合、ONにします。②基本設定プリンタの基本設定を行ないます。 プリンタ選択 「EPSON」を選択してください。 レシートプリンタIPアドレス レシートプリンタのIPアドレスを入力します...

    • No:7858
    • 公開日時:2014/03/14 00:00
    • カテゴリー: POS
  • 管理画面をiPadで見たい。

    iPadのSafariのアプリケーションを使い、管理画面のURLとID/PASSを入力してください。関連コンテンツラクレジ

    • No:7880
    • 公開日時:2014/03/14 00:00
    • カテゴリー: 管理画面

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