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『 ラクレジ 』 内のFAQ

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  • ロール紙がなくなりました。どこで購入できますか。

    量販店で80mm用のロール紙をご購入ください。関連コンテンツラクレジ

    • No:7903
    • 公開日時:2014/03/14 00:00
    • カテゴリー: POS
  • オーダーエントリーの機能はありますか?

    現状では、「端末で注文内容を入力し、キッチンプリンタへ出力・厨房へオーダを流す」という機能はございません。飲食店でご利用いただく場合は、下記のような運用が想定されます。 ①紙の注文票などで注文を受ける②キッチンへ注文票を渡し、オーダを伝える③会計時は注文票を見ながらラクレジに商品を入力し、会計処理を行う 関連...

    • No:8175
    • 公開日時:2014/07/09 00:00
    • カテゴリー: POS
  • 在庫管理機能はありますか?

    現状では、「会計情報と在庫情報が連動し、 自動的に在庫数が更新される」「入出庫情報や、複数店舗の在庫を一元管理する」などの機能はございません。 関連コンテンツラクレジ

    • No:8179
    • 公開日時:2014/07/09 00:00
    • カテゴリー: POS
  • ラクレジにログインすることができない場合、どのように対処したらよいですか?

    以下の確認をお願いいたします。 1.iPadのWi-Fi設定がされているか2.NTT東日本から通知したログインURL・ID・パスワードを正しく入力しているか3.ご利用のルータがIPv6通信に対応しているか  →対応していないルータの場合、IPv6通信が可能な機器を新たにご用意ください。  →対応しているルータの...

    • No:8177
    • 公開日時:2014/07/09 00:00
    • カテゴリー: POS
  • 顧客管理機能はありますか?

    現状では、「顧客カルテ作成」「購買履歴の蓄積」「他の店舗での接客メモの記録」「ポイント管理」などの機能はございません。 関連コンテンツラクレジ

    • No:8178
    • 公開日時:2014/07/09 00:00
    • カテゴリー: POS
  • カテゴリの数に上限はありますか。

    ありません。ただし、カテゴリの階層に関しては5階層までの作成となります。カテゴリの登録は、管理画面(PC)「カテゴリ管理」より可能です。詳細についてはこちら 関連コンテンツラクレジ

    • No:7913
    • 公開日時:2014/03/14 00:00
    • カテゴリー: POS
  • レシートプリンタの紙が無くなるとキャッシュドロワーが開かなくなったが、どのように対処したらよいですか?

    ロール紙がなくなった場合、アプリ上では「印字エラー」となりキャッシュドロワーを開くことができません。その場合、対応方法が2つございます。 1.キャッシュドロワーに付属している鍵を使って、手動で開けていただく2.レシートが排出される部分にロール紙の幅以下の紙を挟んでいただく(ラクレジアプリ上で「印字エラー」が出な...

    • No:8176
    • 公開日時:2014/07/09 00:00
    • カテゴリー: POS
  • アプリケーションのアップデート対応は?

    アプリケーションのアップデートは可能です。関連コンテンツラクレジ

    • No:7917
    • 公開日時:2014/03/14 00:00
    • カテゴリー: POS
  • カテゴリを指定した売上の集計はできますか。

    カテゴリでの集計はできません。カテゴリの代わりに、商品ごとに「部門」を設定頂くことで、部門ごとの集計を行なって頂くことができます。部門は、管理画面(PC)「部門管理」より、設定することができます。詳細についてはこちら 関連コンテンツラクレジ

    • No:7912
    • 公開日時:2014/03/14 00:00
    • カテゴリー: POS
  • 売上集計の「商品別集計」では規格別の集計がでません。他に方法はありますか。

    受注汎用検索より、明細単位での出力が可能です。商品名や、規格名、カテゴリも出力可能です。データは、CSVにて出力できます。関連コンテンツラクレジ

    • No:7898
    • 公開日時:2014/03/14 00:00
    • カテゴリー: POS

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