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『 POS 』 内のFAQ

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  • ラクレジにログインすることができない場合、どのように対処したらよいですか?

    以下の確認をお願いいたします。 1.iPadのWi-Fi設定がされているか 2.NTT東日本から通知したログインURL・ID・パスワードを正しく入力しているか 3.ご利用のルータがIPv6通信に対応しているか   →対応していないルータの場合、IPv6通信が可能な機器を新たにご用意ください。   →対応...

    • No:8177
    • 公開日時:2014/07/09 00:00
    • 更新日時:2018/09/03 11:30
  • ロール紙がなくなりました。どこで購入できますか。

    量販店で80mm用のロール紙をご購入ください。 関連コンテンツ ラクレジ

    • No:7903
    • 公開日時:2014/03/14 00:00
    • 更新日時:2018/09/03 11:53
  • 在庫管理機能はありますか?

    現状では、「会計情報と在庫情報が連動し、 自動的に在庫数が更新される」「入出庫情報や、複数店舗の在庫を一元管理する」などの機能はございません。 関連コンテンツ ラクレジ

    • No:8179
    • 公開日時:2014/07/09 00:00
    • 更新日時:2018/09/03 11:28
  • 会計で割引がしたい。

    お会計時の割引は、個別割引と全体割引、あらかじめ設定するプリメモリーボタンの3種類がございます。 個別割引は、お会計の画面の商品名の右、割引ボタンを、 全体割引は、画面下部の金額調整の部分でおこなってください。 プリメモリーボタンに関しては、クーポンや雨の日割引など、あらかじめ用意されている割引項目...

    • No:7902
    • 公開日時:2014/03/14 00:00
    • 更新日時:2018/09/03 11:54
  • 顧客管理機能はありますか?

    現状では、「顧客カルテ作成」「購買履歴の蓄積」「他の店舗での接客メモの記録」「ポイント管理」などの機能はございません。 関連コンテンツ ラクレジ

    • No:8178
    • 公開日時:2014/07/09 00:00
    • 更新日時:2018/09/03 11:29
  • レシートプリンタの紙が無くなるとキャッシュドロワーが開かなくなったが、どのように対処したらよいですか?

    ロール紙がなくなった場合、アプリ上では「印字エラー」となりキャッシュドロワーを開くことができません。その場合、対応方法が2つございます。 1.キャッシュドロワーに付属している鍵を使って、手動で開けていただく 2.レシートが排出される部分にロール紙の幅以下の紙を挟んでいただく(ラクレジアプリ上で「印字エラー」が...

    • No:8176
    • 公開日時:2014/07/09 00:00
    • 更新日時:2018/09/03 11:30
  • オーダーエントリーの機能はありますか?

    現状では、「端末で注文内容を入力し、キッチンプリンタへ出力・厨房へオーダを流す」という機能はございません。 飲食店でご利用いただく場合は、下記のような運用が想定されます。 ①紙の注文票などで注文を受ける ②キッチンへ注文票を渡し、オーダを伝える ③会計時は注文票を見ながらラクレジに商品を入力し、会計処理を...

    • No:8175
    • 公開日時:2014/07/09 00:00
    • 更新日時:2018/09/03 11:31
  • POSを複数台設置した場合、それぞれ精算は可能か?

    POSを複数代設置した場合でも、まとめて精算されます。 また、POS1台につき、レシートプリンタとドロアが各1台必要になるので、ご注意ください。 関連コンテンツ ラクレジ

    • No:7928
    • 公開日時:2014/03/14 00:00
    • 更新日時:2018/09/03 11:32
  • iPadがネットワークに繋がっていません。

    iPadの「設定」画面よりWi-FiをONに設定し、ネットワークを選択、パスワードを入力してください。 関連コンテンツ ラクレジ

    • No:7927
    • 公開日時:2014/03/14 00:00
    • 更新日時:2018/09/03 11:33
  • iPadのレジアプリの「日別売上」で、期間を指定することはできますか。

    iPadのレジアプリでは、本日までの「○日間」という設定で集計を確認出来ます。 管理画面(PC)の「日別売上」でより詳細な条件での売上集計が可能です。 関連コンテンツ ラクレジ

    • No:7926
    • 公開日時:2014/03/14 00:00
    • 更新日時:2018/09/03 11:33

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