サービスに関して詳しく聞きたいのですがどこに問い合わせればよいですか？

サービスに関するお問い合わせはこちらにて受け付けております。お気軽にご相談ください。関連コンテンツフレッツ・VPN ワイド

サービスを利用するにあたり必要な通信機器は何ですか？

PPPoE機能を有する機器が必要です。一般的なブロードバンドルーターまたは、フレッツ接続ツール等のPPPoE機能を有するソフトウェアを搭載したPC等が必要となります。また、LAN型払い出しを利用する場合には、Unnumbered対応のブロードバンドルーターが必要です。関連コンテンツフレッツ・VPN ワイド

「フレッツ・VPN ワイド」とはどのようなサービスですか？

フレッツ・VPN ワイドは、フレッツ 光ネクスト、Bフレッツ、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDNを組み合わせて安価・簡易にプライベートネットワークの構築が可能となるIP-VPNサービスです。また、センタ回線接続サービスや東西接続サービスといったオプションサービスをご利用いただくことにより、多様なニーズに対応い...

1つの提供回線でフレッツ・VPN ワイドを複数契約することは可能ですか？

可能です。関連コンテンツフレッツ・VPN ワイド

契約可能なアクセス回線は何ですか？

契約可能なアクセス回線は以下の通りです。プラン10～プラン1000をご契約の場合 ＜VPN管理者＞フレッツ 光ネクスト(ビジネスタイプ、プライオ１０、プライオ１、ギガファミリー・スマートタイプ、ギガマンション・スマートタイプ / ファミリー・ギガラインタイプ / マンション・ギガラインタイプを除く)、Bフレッ...

IPアドレスは固定で払い出されますか？

VPN管理者およびVPN参加者は「ユーザID」ごとにあらかじめ設定した固定のIPアドレスを利用して通信を行います。IPアドレスについて詳しくはこちらをご覧ください。関連コンテンツフレッツ・VPN ワイド

利用料金はどのようになっていますか？

ご利用料金についてはこちらをご覧ください。関連コンテンツフレッツ・VPN ワイド

故障した場合はいつでも受付してくれますか？

故障については、24時間365日受付します。フレッツ公式ホームページの「故障に関するお問い合わせ」フォームによるお問い合わせのほか、電話での受付けもいたします。なお、電話番号については、フレッツ・VPN ワイドご契約者にお知らせいたします。 ※営業時間外（17：00～翌9：00）は録音にて受付しております。サポ...

申し込みは、どこでできますか？

お申し込みは、「サービス申込受付ページ」、または弊社営業担当者までお願いいたします。「サービス申込受付ページ」にてお申し込み可能なご利用形態について、詳しくはこちらをご覧ください。関連コンテンツフレッツ・VPN ワイド

「フレッツ・VPN ワイド」における「プラン」とは何ですか？

フレッツ・VPN ワイドは接続可能拠点数とフレッツ 光ネクスト ビジネスタイプご利用有無により、プランをご用意しています。＜フレッツ 光ネクスト ビジネスタイプのご利用がない場合＞プラン（拠点数）プラン10（10）プラン30（30）プラン100（100）プラン300（300）プラン1000（1000）＜フレッツ ...