IPアドレスは固定で払い出されますか？

VPN管理者およびVPN参加者は「ユーザID」ごとにあらかじめ設定した固定のIPアドレスを利用して通信を行います。IPアドレスについて詳しくはこちらをご覧ください。 関連コンテンツ フレッツ・VPN ワイド

サービスに関して詳しく聞きたいのですがどこに問い合わせればよいですか？

サービスに関するお問い合わせはこちらにて受け付けております。お気軽にご相談ください。関連コンテンツフレッツ・VPN ワイド

故障した場合はいつでも受付してくれますか？

故障については、24時間365日受付します。フレッツ公式ホームページの「故障に関するお問い合わせ」フォームによるお問い合わせのほか、電話での受付けもいたします。なお、電話番号については、フレッツ・VPN ワイドご契約者にお知らせいたします。 ※営業時間外（17：00～翌9：00）は録音にて受付しております。サポ...

1つの提供回線でフレッツ・VPN ワイドを複数契約することは可能ですか？

可能です。関連コンテンツフレッツ・VPN ワイド

センタ回線接続サービスはフレッツ 光ネクストを利用していれば誰でも契約可能ですか？

「センタ回線接続サービス」は、フレッツ 光ネクスト、Bフレッツ、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDNいずれかを利用するフレッツ・VPN ワイドのVPN管理者のみ契約可能です。 関連コンテンツフレッツ・VPN ワイド

センタ回線接続サービスを利用する際、センタ側の通信機器にはどんな機器が必要ですか？

一般的なIPルーターが必要です。関連コンテンツフレッツ・VPN ワイド

カスタマコントロールとは何ですか？

カスタマコントロールを利用してIPアドレスやパスワードなどの設定変更を行うことができます。 カスタマコントロールについて詳しくはこちらをご覧ください。 関連コンテンツ フレッツ・VPN ワイド

「東西接続サービス」はどのような契約となるのですか？

NTT東日本とNTT西日本におけるフレッツ・VPN ワイドの各VPN管理者にて、それぞれ、東西接続サービスをお申し込みいただきます。お客さまのご利用希望エリアおよび拠点数によりますが、お申し込みいただいてからご利用開始までの期間が異なります。詳しくは弊社営業担当者にお問い合わせください。なお、弊社営業担当者のご紹...

「フレッツ・VPN ゲート」との違いは何ですか？

フレッツ・VPN ゲートは、ISP等不特定多数のフレッツ 光ネクストをはじめとするフレッツ・アクセスサービスからの着信を希望する事業者・企業向けに提供するIP-VPNサービスです。フレッツ・VPN ワイドはセンタ側着信回線をご契約いただくことにより、フレッツ 光ネクスト、Bフレッツ、フレッツ・ADSL、フレッツ・...

「フレッツ・VPN ワイド」とはどのようなサービスですか？

フレッツ・VPN ワイドは、フレッツ 光ネクスト、Bフレッツ、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDNを組み合わせて安価・簡易にプライベートネットワークの構築が可能となるIP-VPNサービスです。また、センタ回線接続サービスや東西接続サービスといったオプションサービスをご利用いただくことにより、多様なニーズに対応い...