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『 フレッツ・VPN ワイド 』 内のFAQ

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  • 通信品質はどのようになっていますか?

    「フレッツ・VPN ワイド」の通信品質はベストエフォート型であり、通信速度などの通信品質保証はしていません。また、通信の常時接続性を保証するものではありません。なお、センタ回線接続サービスにてビジネスイーサ ワイド等のギャランティ型サービスを組み合わせて利用する場合、フレッツ・VPN ワイド区間においてはベストエ...

  • 故障した場合はいつでも受付してくれますか?

    故障については、24時間365日受付します。フレッツ公式ホームページの「故障に関するお問い合わせ」フォームによるお問い合わせのほか、電話での受付けもいたします。なお、電話番号については、フレッツ・VPN ワイドご契約者にお知らせいたします。 ※営業時間外(17:00~翌9:00)は録音にて受付しております。サポ...

  • カスタマコントロールとは何ですか?

    カスタマコントロールを利用してIPアドレスやパスワードなどの設定変更を行うことができます。カスタマコントロールについて詳しくはこちらをご覧ください。 関連コンテンツフレッツ・VPN ワイド

    • No:2803
    • 公開日時:2012/10/01 09:00
    • カテゴリー: ご利用条件
  • 「フレッツ・VPN ワイド」における「プラン」とは何ですか?

    フレッツ・VPN ワイドは接続可能拠点数とフレッツ 光ネクスト ビジネスタイプご利用有無により、プランをご用意しています。<フレッツ 光ネクスト ビジネスタイプのご利用がない場合>プラン(拠点数)プラン10(10)プラン30(30)プラン100(100)プラン300(300)プラン1000(1000)<フレッツ ...

    • No:2794
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: ご利用条件
  • 接続可能な拠点数(ユーザ数)に制限はありますか?

    プランに応じて接続可能拠点数の上限があります。関連コンテンツフレッツ・VPN ワイド

    • No:2810
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: ご利用条件
  • 月途中からの利用の場合、月額利用料の日割り計算は行いますか?

    行います。関連コンテンツフレッツ・VPN ワイド

  • 「センタ回線接続サービス」とは何ですか?

    センタ回線接続サービスはフレッツ光ネクストエリア内でお客さまネットワークやサーバーを接続することにより、センターエンド型ネットワークを実現するオプションサービスです。接続タイプとして、局内接続タイプ、収容エリア内接続タイプ、ビジネスイーサ ワイド接続タイプをご用意しています。詳しくはこちらをご覧ください。関連コン...

    • No:2795
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: ご利用条件
  • 「VPN管理者」とは何ですか?

    「フレッツ・VPN ワイド」開設のお申し込みを行う契約者が「VPN管理者」となります。なお、VPN管理者が開設した「フレッツ・VPN ワイド」に参加する契約者は「VPN参加者」となります。関連コンテンツフレッツ・VPN ワイド

    • No:2791
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: ご利用条件
  • 提供エリアはどこですか?

    プラン10~プラン1000をご契約の場合 <VPN管理者>NTT東日本エリアのフレッツ 光ネクスト(ビジネスタイプ、プライオ10、プライオ1、ギガファミリー・スマートタイプ、ギガマンション・スマートタイプ / ファミリー・ギガラインタイプ / マンション・ギガラインタイプを除く)、Bフレッツ、フレッツ・ADS...

    • No:2790
    • 公開日時:2012/10/01 09:00
    • カテゴリー: ご利用条件
  • 新規グループ開設の際に決める、VPN暗証番号とはなんですか?

    VPN暗証番号:VPN管理者による新規グループ開設後、参加者の申し込みをするために必要となる番号です。 ※間違いやすい番号として以下がございます。 アクセスキー:サービス申込受付ページにログインするための番号。 パスワード:VPNワイドにPPPoE接続するときの認証用パスワード。 「サービス申込受...

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表示価格は、特に記載がある場合を除きすべて税抜です。

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