機能や権限を制限したユーザを複数管理したいのですが、可能ですか？

可能です。管理権限を設けて、コンテンツ登録や配信設定等、お互いに干渉しないようユーザ登録が可能です。 関連コンテンツギガらくサイネージ

「ギガらくサイネージ対応STB」はどこで購入することができますか？

ギガらくサイネージをお申し込みいただく際に、弊社営業担当にお申し付けください。 ギガらくサイネージをお申し込みいただく場合は、弊社営業担当者または、NTT東日本コンサルティングセンター（0120-009-070　受付時間:電話 平日9:00～18:00　※時間外は自動音声対応）までご連絡をお願いいたします。 ...

プロキシサーバを利用している場合、STBの設定はできますか？

プロキシサーバを利用している場合は、下記の方法で設定可能です。 HB1000→毎回時刻を手動で設定してください。 HB2000→STBにプロキシチェックと準備したNTPサーバを設定してください。 関連コンテンツ ギガらくサイネージ

ギガらくサイネージ対応STBの設定ができない場合、どのような原因が考えられますか？

ギガらくサイネージ対応STBの設定ができない場合は、以下の原因が考えられます。 ・ギガらくサイネージアプリのインストールが完了していない。 インストールしていない場合は、STBのホーム画面からギガらくサイネージアプリを検索しインストールください。 関連コンテンツ ギガらくサイネージ

登録できるコンテンツ(静止画・動画)のファイルサイズに制限はあるのですか？

管理画面(CMS)のディスクサイズは動画プランで２GB、静止画プランで0.5GB、タブレットプランで１GBが上限（※）であり、それを超えたサイズのものは登録できません。また、登録できるコンテンツ数はサイズにかかわらず上限1000アイテムまでとなります。ただし端末OSにも扱えるファイルサイズに上限があるのでご注意い...

動画データのファイル形式に推奨はありますか？

ギガらくサイネージは、mp4ファイルを推奨しています。 mp4ファイルにて、アップロードおよびダウンロードをしているが動画データが再生できない場合、ファイルのフォーマットが適していない可能性がございます。 下記、推奨環境となりますのでご確認ください。 ファイル形式（拡張子） MPE...

登録可能なコンテンツ形式はどのようなものがありますか？

静止画の場合はJPEG形式、PNG形式、動画の場合はMP4形式（H.264）、WMV形式が登録可能な形式です。WEBページのURLを指定して表示させることも可能です。なお、静止画プランの場合は、動画は登録できません。推奨機器である「ギガらくサイネージ対応STB」が対応しているWMV形式は、WMV9のみです。（WM...

PowerPoint連携ツールはどこでインストールできますか？

NET Framework4.5をインストールする必要があります。 NET Framework4.5がインストールされていない場合、下記URLからNET Framework4.5のインストールをお願いします。 【ダウンロードサイト】 https://www.microsoft.com/ja-jp/dow...

端末の解像度(例：1920x1080px)とは異なる（大きい/小さい)コンテンツの表示はどうなりますか？

コンテンツのアスペクト比（縦横比）を保ったまま、拡大・縮小して画面中央に表示されます。コンテンツと端末のアスペクト比（縦横比）が異なる場合も、画面の上下もしくは左右に黒の余白を設けてコンテンツのアスペクト比（縦横比）を保持して表示します。 関連コンテンツギガらくサイネージ

端末とサーバ間で１時間あたりのデータ通信量は、おおよその目安でどのくらいですか？

端末からサーバへコンテンツ更新確認のための通信が10分おきに行われます。1回当たり多くて10KB程度、1時間（6回）で60KB程度です。（コンテンツダウンロードは除く） 関連コンテンツギガらくサイネージ