「ドキュメント」機能に登録したドキュメントにダウンロード制限を設けることはできますか？

サービス利用ユーザには、専用のビューアを利用して閲覧頂く方式としているため、ローカルへの保存はできません。 ただし、管理画面利用ユーザには、ダウンロード機能を提供しております。

セキュリティは大丈夫でしょうか？

SSLを利用して通信データを暗号化することにより、第三者によるデータの盗聴や改ざん等を防いでいます。

フレッツ光以外の回線でも申し込み可能ですか？

はい、可能です。

「ビデオ」機能を利用する場合、アップロードできる動画ファイルにサイズ制限はありますか？

1ファイルあたり2GBまでとなります。

アクセスログ、操作ログの記録はあるか/監視していますか？

アクセスログ/操作ログ（APIログ）については保管/監視（改ざん検知）を実施しています。

サポートセンタではどこまで対応してもらえますか？

操作方法に関するご質問などを対応させていただきます(ご契約者さまのみ)。 なお、ログインIDやパスワードは個人情報保護の観点からサポートセンタではお伝えしておりません。その際は、恐れ入りますが、弊社販売担当者へお問い合わせいただくようご案内しております。弊社販売担当者不明の場合は、サポートセンタから弊社販売組織...

途中で契約プランを変更する場合、別途費用は掛かりますか？

ビデオオプションやライブオプションを追加する場合、初期費用に各5,000円掛かります。 また、月額1ID（1ユーザ）ごとにビデオが基本利用料75円ストレージ利用料150円、ライブが利用料200円頂戴しております。詳しくは料金ページをご確認ください。

利用料金の詳細（目安）を教えてください。

事業者様によって異なりますが、簡単シュミレーションでご確認頂けます。 ※簡単シュミレーションはあくまで目安であるため、実際の金額とは異なります。

1つのIDを複数名で利用し同時アクセスした場合、どのような挙動になりますか？

後からログインした方のIDが接続され、先にログインしていた方のIDはログアウトしてしまいます。 関連コンテンツひかりクラウド スマートスタディ

東日本エリア外でも利用できますか？

はい、ご利用頂けます。