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  • No : 1193
  • 公開日時 : 2012/06/13 19:00
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登録または変更申し込み内容の確認をしたいのですが、どのように確認できますか?

回答

登録または変更のお申し込み内容は、フレッツ・アクセスサービスご利用中の場合、当ホームページの「メール情報配信申込受付ページ」よりご確認いただけます。ログインの際は、「お客さまID」および「アクセスキー」が必要です。
また、フレッツご利用者専用サイト「サービス情報サイト」上でもお申し込み内容をご確認いただけます。
その他のご確認方法として、フレッツ・アクセスサービス開通時にご確認いただける「開通のご案内」とメールにてご確認いただける「申込完了メール」がございます。
登録または変更のお申し込み内容は、フレッツ・アクセスサービスご利用中の場合、当ホームページの「メール情報配信申込受付ページ」よりご確認いただけます。ログインの際は、「お客さまID」および「アクセスキー」が必要です。
また、フレッツご利用者専用サイト「サービス情報サイト」上でもお申し込み内容をご確認いただけます。
その他のご確認方法として、フレッツ・アクセスサービス開通時にご確認いただける「開通のご案内」とメールにてご確認いただける「申込完了メール」がございます。

1.「開通のご案内」にてメール情報配信に関するお申し込み内容をご確認いただけるお客さま
(「開通のご案内」は、フレッツ・アクセスサービス開通時にお届けしています。)

  • 「フレッツ・アクセスサービス」の新規お申し込みと合わせて「メール情報配信」のお申し込みをいただいたお客さま

    ※フレッツ・ADSLからBフレッツなど、フレッツ・アクセスサービス間の変更を含みます。

  • フレッツ・アクセスサービスの品目変更(フレッツ・ADSLモアIIからフレッツ・ADSLモアIIIへの変更など)のお申し込みと合わせて「メール情報配信」のお申し込みをいただいたお客さま
  • フレッツ・アクセスサービスの移転に関するお申し込みと合わせて「メール情報配信」のお申し込みをいただいたお客さま

    ※上記のいずれもフレッツ・アクセスサービスご利用開始日が平成17年1月以降のお客さまに限ります。

2.「申込完了メール」にてメール情報配信に関するお申し込み内容をご確認いただけるお客さま

<フレッツ・アクセスサービス開通前>
  • フレッツ・アクセスサービスの品目変更(フレッツ・ADSLモアIIからフレッツ・ADSLモアIIIへの変更など)のお申し込みと合わせて「メール情報配信」のお申し込みをいただき、「申込完了メール」の送信希望をされたお客さま
  • フレッツ・アクセスサービスの移転に関するお申し込みと合わせて「メール情報配信」のお申し込みをいただき、「申込完了メール」の送信希望をされたお客さま
<フレッツ・アクセスサービス開通後>
  • 本ホームページもしくは、サービス情報サイトよりオンラインにてお申し込みをいただいたお客さま
  • 「0120-116116」にて「メール情報配信」のお申し込みをいただき、「申込完了メール」の送信希望されたお客さま

※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。



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