• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 16539
  • 公開日時 : 2019/06/25 11:56
  • 更新日時 : 2019/06/25 12:00
  • 印刷

遠隔サポートとは具体的にどのような内容ですか?

回答

お客さまの専用BOX下部からC&Cサーバへの通信が発生していることが検知された場合に、ウイルス感染が疑われる端末の探索、およびネットワークからの隔離、ウイルス対策ソフトを利用したウイルスの駆除を支援いたします。
未知の脅威が確認された場合には、専用ツールを利用したログ取得・解析作業による原因究明を支援させていただきます。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます

ページ上部へ戻る