お客さまID、アクセスキーはお客さま固有のものでありますが、以下のような形式のものです。
(1)お客さまID （英数字11or13桁＝ 英字3桁＋ 数字8or10桁）

• フレッツ 光ライト、フレッツ 光ネクストご契約者：　「CAF**********」
• フレッツ・ADSLご契約者： 「CAD********」
• Bフレッツご契約者： 「COP********」

(2)アクセスキー： （英数字8桁）