「フレッツ・VPN ワイド」の通信品質はベストエフォート型であり、通信速度などの通信品質保証はしていません。また、通信の常時接続性を保証するものではありません。なお、センタ回線接続サービスにてビジネスイーサ ワイド等のギャランティ型サービスを組み合わせて利用する場合、フレッツ・VPN ワイド区間においてはベストエフォート型ネットワークとなります。