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  • No : 8773
  • 公開日時 : 2016/06/10 00:00
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無線接続が遅い。無線接続が不安定である。

回答

以下のケースを参考に、対応をお試し下さい。

(1)無線接続時の速度が遅い、通信が途切れる。
【対応】→電源マークが描かれた再起動ボタンを、5秒~6秒ほど長押しします。長押し後、5分程度待ってから接続を試します。それでも改善しない場合、故障窓口にご連絡下さい。

※ひとくちメモ※
PC、スマートフォン等から、SSID名を選択する画面を確認します。この時、SSID名の表示が5個以上ある場合、電波干渉が主な原因となっている可能性があります。この場合、環境起因であるため、再起動では改善しない事もあります。

(2)PCや、スマートフォンで無線接続出来ない。
【対応】→PC、スマートフォンで選択している電波の名前が、OWNER SSID(初期値から変更している場合は、変更後のSSID名)かどうか確認します。問題が無い場合、光ステーションの再起動ボタンを、5秒~6秒ほど長押しします。長押し後、5分程度経って、選択しているSSIDに問題が無い場合、故障窓口にご連絡下さい。

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