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  • No : 8777
  • 公開日時 : 2016/06/10 00:00
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WANの接続口にケーブルを接続しているがWANランプが消灯している。

回答

以下の(1)~(3)の手順を上から順に実施をお願いいたします。実施しても改善しない場合、「開通のご案内」に記載の故障窓口にご連絡下さい。
(1)光ステーションのWANポートのLANケーブルを抜き差しする。
(2)光ステーションと繋げている上流機器側(ひかり電話ルータ等)からLANケーブルを抜き差しする。
(3)使っていないLANケーブルに交換する。

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